泰山区住建局作风建设公开承诺 进一步加强作风建设 推进城乡建设事业发展
为进一步加强作风建设，推进城乡建设事业发展，服务市、区经济建设，打造勤政、务实、廉洁、高效的政府部门，现向社会各界公开承诺：
一、强化责任担当，全力服务“富强和美泰山区”建设
紧紧围绕区委、区政府“一二三四五”的工作思路，按照“拼搏实干、创新争先”的总体要求，以富强和美泰山区建设为己任，严格落实区委、区政府工作部署，大力解决群众关心关注的热点问题。一是攻坚克难，实现片区开发建设新突破。把片区开发项目建设作为提升城市形象、改善群众居住环境、加快经济发展的重点工作来抓，全力破解片区开发中面临的资金、土地、手续办理等疑难问题，高水平实施东南片区、博阳路片区等22个片区项目建设，总开工面积174万平方米，其中新开工102万平方米、续建72万平方米，竣工55万平方米。二是抢抓机遇，实现棚户区改造新突破。棚户区改造是推进旧城改造、改善群众居住环境的民生工作，被列入2018年区委、区政府为民要办的十件实事。作为今年住建工作的重点，抢抓国家3年政策机遇，走出去、沉下去，调动各方积极性和主动性，全力推进棚改任务落实，以棚改的大突破，推动旧村改造和片区的大开发、大建设。计划实施棚户区改造项目9个，总建筑面积51.12万平方米。三是勇挑重担，实现城市道路建设新突破。全力做好北上高大街及紫欣街、迎春路、黄前西干渠路东段4条道路的拆迁征地工作，完成博阳路剩余个别拆除任务。重点实施万官大街中段建设，该路段西起上跨龙潭路京沪铁路立交桥，东至泮河，长1.825公里，设计主路宽54米，两侧建设绿化带各18米宽，工程总投资约5.1亿元（包含跨京沪铁路立交桥），也被列入2018年区委、区政府为民要办的十件实事。着力抓好工程现场管理，完成路面建设、电力改造、绿化、人行道和路灯、安全设施建设等工作，打造优质样板工程，确保按时通车，有效地改善周边居民出行环境，推进区域经济发展。
二、强化效能建设，大力优化群众办事和发展环境
以群众满意作为作风建设的出发点和落脚点，强化工作效能建设，提升服务质量，优化办事和发展环境。一是实施服务效能提升行动。在对外窗口较为集中的部门、科室推行服务事项即时评议制度，主动接受服务对象监督评议，打造“流程最优、环节最少、时间最短、服务最佳”的政务服务环境；进一步简化审批程序，将原来企业资质初审时限由20个工作日缩短为5个工作日，提高办事效率。二是全面推行机关文明办公。实施文明办公“四五六”工程，党员干部亮明“四块牌子”(人员身份牌、服务承诺牌、工作格言牌、去向告知牌)；办好“五件事”(说好每句话、接好每个电话、接待好每位服务对象、办好每项业务、做好每天的工作)；落实“六项制度”(首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、工作补位制、责任追究制)，在提质提速上下功夫，为企业和群众提供温馨、快捷的服务。三是深入开展服务品牌创建。深化泰山“城建先锋”服务品牌创建活动，提升品牌内涵和质量，进一步增强城建先锋服务品牌的竞争力和凝聚力。
三、强化监督执纪，努力营造风清气正的干事氛围
以解决问题为切入点和着力点，抓细、抓小、抓重点部位和环节，强化纪律和规矩约束，力求实现作风精准转变。一是严格日常巡查。严肃工作纪律，对落实八项规定精神、纠正四风及纠治“慵懒散”问题进行全覆盖、多轮次的明察暗访，既抓八小时以内，又抓八小时以外，既管住管好平时，又抓住重要时间节点，推进机关作风的持续好转。二是深化专项整治。持续开展侵害群众利益不正之风和腐败问题的专项整治活动，对涉及棚户区改造、农村危房改造、房屋拆迁、清理拖欠农民工工资等领域中侵害群众利益的问题进行专项整治。同时，针对社会关注的干部不作为、乱作为等问题开展集中整治，坚决纠正违纪违规和作风问题。三是畅通监督渠道。发动服务对象和社会群众对党员干部作风问题现场拍、拍现场，设立“干部作风举报邮箱”、公布投诉举报电话，在办公楼大厅设立投诉意见箱，自觉接受群众监督。四是严肃追责问责。加大问责力度，对顶风违纪的，坚决按照《干部作风问责办法》查处，并点名曝光批评。对查实的违纪问题将配合纪检和组织部门从严、从重、从快处理。建立作风建设与考核奖惩挂钩机制，对存在问题的干部取消年度评先树优资格，年内不得提拔使用，真正以严厉的追责问责保证作风建设取得实效。
开通投诉服务热线：6232587。欢迎社会各界监督我局落实公开承诺的情况，多提宝贵意见和建议。
监督电话：0538-6232587
承诺单位：泰山区住建局
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