自助充值、诊疗查询等操作一机搞定 泰医附院银医自助系统上线
□记者姜斌通讯员张森报道
本报泰安讯5月17日,泰山医学院附属医院银医自助系统经过一周的调试试运行后正式上线。
在泰医附院门诊大厅和各个楼层,分布着30余台银医自助机器。患者通过进入这些操作系统,即可完成建档发卡、自助充值、购买病历、诊疗查询等操作,不仅提高了就医效率,也不必再上下来回跑,让就医更加方便。
据了解,随后病房也将投放银医自助机器,患者不出病房即可完成住院交费、费用查询、一日清单打印等操作。
银医自助系统实现了以社保卡、银行卡为基本载体,以自助建档发卡、充值、查询为主要内容,以多点分布式刷卡缴费为特点的一体化充值、交费、就医模式,最大限度地减少了患者排队等候时间,改善了患者就诊体验。
据了解,患者持身份证、社保卡就诊无需再办理医院医卡通,可直接绑定医院虚拟账号,充值后直接拿身份证、社保卡就诊。在自助机充值需要保存好收据,退款时使用。目前退款打印发票需要在人工窗口办理。没有携带身份证社保卡的患者可以在自助机手工输入患者信息建档发卡,手工录入信息时必须有身份证号方可办理。以前办理过医卡通并且医卡通内有身份证号信息的患者可以在自助机办理充值业务,以前办理过医卡通但是没有身份证号信息的患者需要在19号窗口补录身份证号,方可在自助机使用。目前自助机支持手写建档发卡、身份证建档、社保卡建档、现金充值、银行卡充值、取病历本、药品查询、诊疗查询等功能。
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