莱芜鸿发集团别克、雪佛兰、凯迪拉克莱芜店和泰安店获2017年上汽通用品牌厂家星级奖励 一举揽获三十一颗星
本报讯（记者 吕娜） 近日，莱芜鸿发集团传来喜讯，2017年集团公司下属的上海通用品牌荣获厂家星级奖励，分别为莱城华贸别克销售3颗星，售后5颗星；莱钢沃通别克销售3颗星，售后3颗星；泰安丰迪凯迪拉克销售4颗星，售后5颗星；泰安沃通雪佛兰销售5颗星，售后5颗星。共计31颗星，实现了大满贯。
莱芜鸿发集团成立至今已经十二个年头了，下属通用品牌店销售售后均能获得星级，在全国也是很少见，能取得这样的成绩，是所有鸿发汽车人精诚合作、努力拼搏得来的，能取得这样的荣誉也是实至名归。
当记者在问到这些星是怎样取得时，他们的负责人说，上汽通用品牌厂家在星级评定时非常严格，包括每月的销量，售后的产值，进站台次，客户的满意度，服务时的态度，都是每位员工每天的必修课。现在集团公司员工的年龄都很年轻，年龄在23岁左右，本该是桀骜不驯的年龄，可一到公司后，立刻被公司的文化理念所吸引，把公司当家，每天工作量在10多个小时，没有任何怨言。再就是售后服务，24小时待命，无论是白天黑夜，还是雨雾冰雪，总是第一时间赶到现场。维修现场，一丝不苟，快速及时，客户零投诉。正是这一天天努力，一组组数据，一幅幅感人的画面，一个个暖心的电话，才取得了优异的成绩，得到上汽通用的认可，能一下获得31颗星，真是太了不起了！说到这，负责人脸上充满了自豪。
“我们又新建了泰安明堂别克店，目前泰安店已经有3家了，能够从莱芜把品牌做到泰安，足以看出董事长睿智的思想和独到的眼光，现在泰安店都已站稳了脚跟。同时还新建了莱城福特店，改造了莱城别克展厅和斯柯达展厅，并且成立了汽车挂牌服务中心，鸿发二手车展厅，实现了买车、挂牌、卖车一站式服务。2018年面对新的时期，相信在董事长的带领下，2018年，一定会收获更多更亮的星！”他信心满满地说。
▲上汽通用品牌厂家授星仪式现场。
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