深化制度创新 完善服务机制 充分发挥住房公积金保障作用
市住房公积金服务大厅
开展重效率勇担当作表率主题活动
住房公积金贷款现场办公
公积金政策宣传月活动
宣传公积金政策
干部职工捐款
开展重温入党誓词活动
参加全市合唱比赛获得一等奖
职工篮球赛
□通讯员 杜继祥
党的十八大以来，在泰安市委、市政府的正确领导下，泰安市住房公积金管理中心紧紧围绕“安全、增值、服务”三大工作重点，牢固树立“法律、大局、风险、服务、创新、廉政”六种意识，强化管理、科学运作，各项工作均取得长足发展。截至2017年7月底，全市累计归集住房公积金218.56亿元，归集余额90.93亿元；全市缴存单位达到3694个，缴存职工40.46万人；累计提取住房公积金127.62亿元；累计为69593户职工发放个人公积金贷款129.9亿元，累计发放保障房建设项目贷款2.92亿元；累计提供廉租住房建设资金9.57亿元，为扩大内需、改善民生、加快推进供给侧结构性改革、培育新的经济增长点做出了积极贡献。中心先后获得全省住房公积金管理工作优秀单位、省级文明单位、市科学发展先进单位、机关作风和政风行风建设争先进位先进单位、争创“五型”机关先进单位等荣誉称号。
实施“三个创新”
力促各项工作提质增效
实施资金管理创新，“零余额账户”管理经验全国推广。自2011年开始实行“零余额账户”管理制度，强化资金管控，降低管理风险，确保了资金安全，使住房公积金增值收益成倍增长。2011年—2016年累计实现增值收益11.52亿元，累计提供廉租住房建设资金9.57亿元。其中，2016年实现增值收益2.42亿元，增值收益率达2.4%，高于部、省下达的1.5%的指标要求，居全省前列。“零余额账户”管理的经验得到住建部、省住建厅的充分肯定，在全国住建系统廉政风险防控工作会议上作了典型发言，管理改革经验全国推广。
实施管理制度创新，资金使用效率不断提高。认真贯彻落实中央和省一系列关于提高住房公积金使用效率、加快释放资金的政策要求，陆续出台一系列降低贷款门槛、放宽提取条件的惠民利民政策。2015年-2016年，前后共出台政策文件20余个，涉及公积金提取、贷款的各个方面，政策调整内容之广、力度之大前所未有，对缴存职工住房消费的支持力度不断加大，取得了良好成效，得到省住建厅督导组的充分肯定。根据政策调整和实施情况，市委全面深化改革领导小组第七次会议审议通过了《关于完善公积金管理体制、扩大住房消费的实施意见》，于去年1月7日由市政府办公室下发执行，上级政策部署得到全面落实。2016年全市共释放住房公积金82.5亿元，超额完成年度资金释放任务，公积金个贷率由年初的43%提高到77%。通过释放资金，进一步支持了职工住房消费，拉动了经济增长，为扩大内需、改善民生、加快推进供给侧结构性改革、培育新的经济增长点做出了积极贡献。
实施征收管理创新，加快推进公积金制度建立。提请市政府下发了《关于加快推进住房公积金制度的通知》（泰政发〔2013〕13号），以市政府办公室名义定期通报各县市区、各矿业集团住房公积金制度推进情况，并将住房公积金制度推进工作列入县(市、区)年度目标考核范围，年终进行考核通报，有力促进了县市区和非公企业住房公积金制度的建立和完善。同时出台《关于受托银行协助归集住房公积金的意见》及相关配套措施，加大银行征收力度，完善奖惩机制，实行定期通报，充分调动了各受托银行的积极性，使住房公积金归集工作实现突破性发展，省住建厅对泰安市的做法进行了推广。
强化三项建设
确保住房公积金安全运营
强化制度建设，规范化管理不断拓展。针对业务发展实际，紧盯薄弱环节，全面梳理、修订完善了80多项工作制度，形成三册《制度汇编》，做到用制度管事、管人、管资金，防止了违纪问题的发生。同时加强资金审批管理，出台“支取审查委员会”、“贷款审查委员会”制度和资金存储、经费管理、银行协助归集、支持保障性住房建设等一系列资金管理制度，完善了学习培训、人事管理、车辆管理、责任追究等内部制度规定，保障了资金安全和科学运营，为住房公积金工作健康发展提供了可靠的制度保障。
强化廉政建设，确保不出事干成事。落实“一岗双责”要求，认真执行党风廉政建设责任制，层层传导压力，形成党组统一领导、科室各负其责，一级抓一级、层层抓落实的责任网络。深化党风廉政教育，开展了示范教育、主题教育、警示教育和岗位廉政教育，不定期组织参观市反腐倡廉教育基地，观看廉政警示教育片，以典型案件案例进行教育，做到警钟长鸣。认真执行廉洁自律各项制度规定，促进党员干部廉洁勤政、自我防范，确保不发生任何违纪问题。
强化干部队伍建设，为事业发展提供有力保证。扎实开展“两学一做”学习教育和“重效率勇担当作表率”主题教育活动，深入推进规范化党支部建设,中心机关党委荣获市直机关先进基层党组织荣誉称号。着眼提升素质能力，强化了干部职工业务培训。以创建“全国文明单位”为统领，深入开展了文明创建活动，目前中心已创建为省级文明单位，服务大厅荣获“全国巾帼文明岗”、“市级女工先锋岗”、“市级三八红旗集体”和“省级青年文明号”等一系列荣誉称号。积极开展丰富多彩的文体活动，先后参加了市直机关歌咏比赛、乒乓球赛、羽毛球赛以及志愿服务等活动，举办了摄影书法展、篮球联谊赛等，活跃了干部职工的精神文化生活，保持了干部队伍的生机和活力。
加强和改进服务工作
住房公积金管理服务水平全面提升
一是加强服务平台建设。在市委、市政府高度重视和社会各界的关心支持下，中心建设了设施先进、功能齐全的综合服务大厅，于2013年6月全面投入使用，打造了良好的服务平台，使中心服务环境进一步改善，服务水平进一步提升。各分支机构服务大厅也逐步建设完成，将为广大职工提供更加优质便捷的服务。
二是加强信息系统建设。以新的服务大厅启用为契机，全面推进了中心信息化建设，重新建设了计算机房，购置了全新的硬件设备，升级了管理软件，住房公积金管理信息系统目前处于国内先进水平，为业务开展提供了有力技术保障。
三是不断改进服务举措。成立客服中心，开通12329服务热线，购置硬件设备，招聘工作人员，加强人员业务培训，实现了服务方式的多样化。建立了舆情分析制度，加强与职工群众的交流互动，使服务工作更具针对性和操作性。今年以来共受理热线电话8026件，形成周报24期，月分析报告6期。深入挖掘政策潜力，推出便民服务举措，增加服务项目，简化办事手续，进一步提高了工作效率。积极推进作风建设和行风建设，服务工作得到广大职工的普遍认可和好评。市住房公积金“情系千万家，圆您安居梦”被评为2016年度市直“十佳服务品牌”。
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