泰山区旅游局 强作风、提效能，努力推进全域旅游发展
“重效率、勇担当、作表率”主题活动和泰山区“勇担当、提效能、促发展”作风建设年活动开展以来，面对当前国家、省、市大力发展全域旅游的新形势新要求，区旅游局以发展全域旅游为总揽，将作风建设融入旅游工作，通过加强组织领导、强化学习培训、深化调研分析、优化服务管理，进一步转变工作作风，提高工作效能，努力推动泰山区旅游产业由观光为主向观光、休闲、度假复合发展转变，由景点旅游向全域旅游转变。今年上半年，泰山区预计接待游客993万人次，实现旅游消费总额64.5亿元，同比增长14.1%和17.7%。景区入园人数197万人次，实现门票收入2.15亿元,同比增长12.1%和13.5%。
强化组织领导，扎实推进活动开展
区旅游局高度重视作风建设工作，特别是新一届领导班子成立以来，把作风建设作为年度重点工作来抓，成立“作风建设年”活动领导小组，形成“一把手负总责，分管领导各负其责，班子成员齐抓共管”的工作机制；制定出台实施方案，明确了作风建设的责任和要求。在局办公室显著位置悬挂活动标语横幅，切实营造了敬业奉献、务实创新、高效有为的良好氛围。
强化学习培训，不断开拓工作思路
加强学习培训是适应新常态、提升履职实效、完成各项工作的必然要求。为强化学习效果，加强机关干部的政治理论和业务知识的学习培训，坚持每周集中学习和自学交流、业务培训、专家辅导等方式相结合，进一步提升了党员干部自身素质，拓宽了工作思路。在业务培训方面积极组织机关干部参加省、市旅游部门开展旅游执法、办公文秘、通讯员写作等业务培训，有效提高了业务能力。特别是面对全域旅游发展的新形势，邀请泰山学院副院长王雷亭来我区进行了专题辅导授课，同时围绕“全域旅游”和“平安泰山旅游目的地打造”组织开展机关干部演讲比赛，引导动员全局机关干部准确把握旅游发展的大局和大势，进一步强化机遇意识、发展意识和大局意识，彻底破除影响和制约发展的各种思想牢笼，以更加宽广的眼界、更加高远的目标加快该区旅游产业发展。
强化调研分析，提高解决问题的能力
为全面掌握和了解该区旅游产业发展情况，局领导班子春节后对全区7个处镇和泰山方特、泰山宝泰隆、泰山花样年华等重点景区进行了深入细致的现场调研，全面摸清了我区旅游业发展现状与存在的问题，在此基础上多次召开专题会议研究，针对我区旅游业发展存在的问题认真分析，提出了具有可行性的对策建议，为全域旅游发展总体布局提供了基础。
强化督导调度，推动旅游大项目建设提速
推行重点项目进度月报、季报制度和“指挥部”推进工作机制，完善国家旅游项目数据库管理，加强对重点旅游项目和重点工作的督导调度，及时掌握项目建设动态，协调解决各类难题，确保重点旅游项目严格按照形象进度高效推进。加快泰山生态旅游特色小镇、碧霞湖文化、泰山绿城、艾家庄民俗古镇等一批重点旅游项目建设进度，力争早日建成营业；针对方特欢乐世界、泰山宝泰隆、泰山花样年华、老县衙等一批建成运营项目，提升改造提供规划创意、行业指导、市场搭建等全方位服务，助推项目建设驶入产业发展快车道。
强化管理服务，优化旅游发展环境
提高服务水平，完善落实好服务承诺、首问首办负责、限时办结等制度，优化服务流程、提高服务效率、提升服务标准。开展统一宣传营销，整合全区休闲旅游资源，强化全域旅游宣传，全力做好目的地品牌打造和整体形象宣传。加大节庆赛事营销宣传力度，指导景区推出旅游年卡、针对本地市民优惠等惠民工程，最大限度让利于游客。加大市场秩序整治力度，为项目建设和企业发展提供良好服务环境。牢固树立“以游客为中心”的服务意识，畅通游客投诉渠道，公布24小时旅游投诉电话（18853812301），及时受理处理游客咨询、举报、投诉问题，确保在第一时间解决游客在泰山区旅游期间遇到的困难和问题，依法保障广大游客的合法权益。
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