市公交公司 打造泰山百合品牌 争当最美文明窗口
本报7月27日讯(通讯员 张云)近年来,市公交公司在市委、市政府的正确领导下,以争创全国文明单位创建工作为总抓手,抢抓公交发展新机遇,践行新发展理念,创新“泰山松石文化”系统,打造“泰山百合”文明服务品牌,展现了泰城的文明形象,实现了公交事业持续跨越性发展。
创新行业文化滋育泰山百合之魂。市公交公司把创新企业文化作为新时期文明创建工作的突破口,着眼公交管理实践与发展需求,将泰山著名自然文化资源景观与公交行业的实际特点紧密结合,创造性地打造了具有泰山特色的泰安公交“泰山松石”文化系统。先后编写《泰安公交泰山松石文化》、《泰安公交企业文化手册》、《公交安全文化手册》、《公交服务文化手册》等读本,创作了《泰安公交之歌》和《泰山百合之歌》,形成了泰安公交“四书两歌”企业文化体系。同时,紧紧围绕泰安市争创国家文明城市的大局,在连续保持5年省级文明单位的基础上,积极争创全国文明单位,并牢牢抓住安全与服务两个重点,打造文明、平安、爱心、绿色、幸福公交,引导广大职工积极践行社会主义核心价值观,倡树公交文明新风。
引领文明发展开创生态文明之美。市公交公司力创生态文明之美、文明环境之美、泰城文明之美。目前,清洁能源与新能源车共计1488台,占全部车辆的99%,年可替代燃油15538吨,燃料成本降低了30%,年累计减少二氧化碳排放15880吨。同时,用心助力文明城市创建,营造争创氛围,在车厢内张贴各类创城宣传标语,在车体上张贴宣传社会主义核心价值观、文明旅游、未成年人健康成长、学雷锋志愿服务等公益广告宣传,泰山百合厅、车载LED显示屏每天循环滚动刊播公益广告,形成人人了解、人人支持、人人参与创建文明城市的良好氛围。让每条公交线路都成为山城文明的风景线、精神文明的传播线、养成文明的示范线,让每辆公交车、每个车组都成为泰城文明的流动示范点。
践行服务宗旨传递泰山百合之爱。市公交公司按照“定点、沿线、联片”总体设计,开展常态化的“学雷锋”志愿服务活动,泰山百合志愿者先后走进社区、校园、乡镇为居民和师生现场提供IC卡充值服务。“五一”、“十一”等重大节假日,公司组织泰山百合志愿者深入火车站、重要旅游景点开展上线服务,为乘客提供线路咨询、倡导文明旅游、零钱兑换等服务。每年都评出“十佳文明驾驶员”和先进职工,培树先模人物并撰写先进事迹,引领公交总体服务水平不断提升,助力文明城市创建。还推出百合送“善小”举措,仅今年上半年公交职工捡拾乘客物品达150余次,挽回乘客经济损失达50万元,先后接到市民和游客表扬电话、表扬信和锦旗。他们的点滴之举让向善向美向上的道德风尚潜移默化,从而成为文明进步的不竭之源,为创建文明城市增光添彩。
市公交公司将不忘初心,继续前进,紧紧围绕全市争创全国文明城市的工作大局,紧密结合公交改革创新发展的工作实际,进一步强化责任担当,广泛深入开展“争当泰城最美窗口,共创全国文明城市”主题创建活动,在向创建全国文明单位发起首次冲锋的同时,为共创全国文明城市、建设富裕文明幸福新泰安作出新的更大贡献。
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