践行社会主义 核心价值观 警心，为民而生
图①路面执法检查。最泰安全媒体记者 隋翔 摄
图②对货车进行检查。 通讯员供图
图③整装待发。最泰安全媒体记者 隋翔 摄
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□最泰安全媒体记者 刘红川
市公安局交警支队机动大队大队长刘明的手机里，装满了群众的来电和短信。自2017年至今，依托手机里源源不断的举报线索，刘明带领同事们对重点交通违法行为予以严厉打击，全力保障群众出行安全。
手机这边，是群众的信任与期待；手机那边，是警令如山，刻不容缓。随着一件件棘手“小事”的解决，警民关系更近了，道路更畅通有序了。
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有困难，找警察——这是连小孩子也知道的道理。
它的背后，是信任，而信任的背后，是沉甸甸的责任。
刘明，现任市公安局交警支队机动大队大队长。从警20多年来，他深知，群众信任，来之不易。为了更好地服务群众，他将自己的手机号码变为“民生热线”，认真倾听群众诉求，严查快处问题线索，用一部手机将警心与民意串在一起。
群众是警方宝贵的“眼睛”， 要认真对待每一条举报线索
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5月24日正值周末，刘明打开手机微信浏览信息时，有新的微信朋友请求添加好友，这位新朋友的申请备注陈述是：要提供肥城市某地运输砂石车超载的线索。
5月25日中午，刘明的手机“滴”的一响，这是一条来自网络电话发送的短信，内容是泰城东部正有大货车超载运输。
在刘明的手机里，几乎每天都有来自群众提供的线索，或是一个电话，或是一条短信、微信。他说，提供线索的群众是有勇气、有正义感、有诉求的，他必须认真对待每一条线索。
线索就是声音，仔细对待线索就是认真倾听声音。不论是在距离近的城区，还是距离远的县市区，对于线索进行甄别判断后，刘明会立刻前往或者安排民警前往。5月24日当晚，民警在肥城市查扣3辆“百吨王”；5月25日上午，刘明驾车直扑现场，在群众的大力帮助下，在崎岖山路中又查获3辆超载车。
刘明说，群众信息来源丰富，是警方宝贵的“眼睛”。接到线索后，倘若时间紧张无法当天赶赴现场，他会在第二天前往蹲守，就有可能发现违法车辆。“市公安局践行主动警务理念，正是缘于群众信任。很多时候，民警不用提前踩点调查，根据线索直达现场治理违法行为，民警和群众的配合越来越默契。”他说。
群众是如何得知刘明手机号的？刘明笑着说，他的手机号20多年没有变过，由于职业的关系，他平时接触的人很多，时间长了，一传十、十传百，大家都知道了。虽然，他对自己的手机号持开放态度，但对于线索提供者的信息却是严格保密。“大部分线索提供人是陌生人，只闻其声不见其人，对方的信息我一概不问，只询问与线索有关的内容。”他说。
群众为何愿意将线索反馈给刘明呢？刘明认为，是彼此建立的信任关系，让他源源不断地获得群众的线索支持。“从2017年组建交警机动大队开始，我收到的线索越来越多，各个县市区都有。群众向我提供线索，是对我的信任和肯定。我认真对待每一条举报线索，并将结果向群众反馈，不辜负群众的信任和期盼。时间一长，群众的积极性大大增强，提供线索的频次越来越高，逐渐形成了警民信任的良性循环。”他分析说。
在刘明看来，线索增多是件好事，说明群众对公安工作的要求越来越高，对政府政策关注度越来越高，警民关系密切了，工作的后劲更足了。
心中有群众， 做事有根基，行动有力量
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公正执法是民警最基本的履职要求。20多年的从警生涯，世事人情和公正执法的选择题多次摆在刘明面前，而他毫不动摇地选择了公正执法，堵住“人情漏洞”。
刘明说，前几年，由于亲朋屡屡“碰壁”，找他说情的人越来越少，自己的“朋友圈”越来越小，可没想到这几年越来越多的人积极向他提供线索，虽然是“陌生人”，但与他成为了朋友。这个转变，让他重新思考审视警察这个职业。“警民一家亲，只要心中有群众，做事才有根基，行动才有力量。”刘明说。
为了更好地为群众提供服务，即便遇到交叉管理的难题，刘明也尽己所能，靠前一步、主动作为。
不久前，一位市民电话告知刘明，天平湖路附近工地施工，噪声扰民。当晚12时左右，刘明前往该工地。“在施工现场，有渣土车、泵车运行的声音、打混凝土的声音，噪声比较大。”刘明说。
由于对方没有相关的审批手续，刘明对施工车辆予以查扣，噪声扰民问题得到解决。但一周之后，他再次接到另一位市民的电话，反映此处工地夜间施工噪音扰民。“我直接联系了施工单位，就此问题与他们进行了多次沟通。最终，该问题得到了妥善解决，我之后再也没有收到群众的举报线索。”刘明说。
创新方法狠抓重点违法， 保障群众生命安全
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严重交通违法行为，是群众向刘明提供线索的密集点。对于市公安局提出的“生命至上、安全第一，少伤亡是硬道理，是最大的服务民生”的理念，刘明铭记在心。
为整治城市道路交通顽疾、痛点，他带领同事们反复研究和实践，不断丰富提炼相关技战法，思索建立长效机制，为群众生命安全保驾护航。
渣土车交通违法行为，给群众生命安全带来巨大威胁。对此，刘明创新运用“互联网+”思维，与其他部门一起在泰城356辆渣土车上安装了三维电子眼，平台实时监控所有渣土车的道路行车轨迹，对疲劳驾驶的驾驶员实施远程语音喊话提醒，对交通违法行为实时取证查处。
刘明介绍说，平台正式运行的第一个月，渣土车违法触发报警次数6万余起，第二个月下降至不足千起。“通过有效管控，渣土车违法触发报警次数降低，上路行驶越来越规矩，有力地保障了市民的出行安全。目前，我们正着手将渣土车信息化治理的相关经验运用于商砼车，进一步提升治理质效。”他表示。
严查超载、酒驾、醉驾等违法行为，群众呼声很高。2020年，刘明主动提出利用市公安局异地用警优势，联合交通运输部门，分析违法根源，在各个县市区多次开展整治行动，有效弥补了管理空挡，消除了安全隐患。
一分耕耘，一分收获。刘明先后获得“泰安公安铁军卫士”“新时代泰山‘挑山工’模范人物”“山东省十佳交警”等荣誉称号，被市公安局聘为“泰山公安英才”。
在市公安局门口，“为人民服务”五个大字熠熠生辉。20余年来，刘明无数次看到这五个大字，也在慢慢读懂这五个大字。
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