肥城桃花源派出所：,枫桥经验熠熠生辉，亲民爱民常在警心

今年以来，肥城市公安局桃花源派出所以创建“枫桥式派出所”为引领，积极构建“多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众”工作机制，辖区社会治安持续稳定，群众安全感满意度不断提升。

聚焦“ 矛盾不上交”，在“联动联调”中定纷止争。建立“三调一体”矛盾调处机制，确保将各类矛盾纠纷控制在初始、化解在基层。“团队合调”下好先手棋。以民警、辅警为主体，充分借助综治、信访等力量，联合15 名警务助理、198 名网格员以及社区工作人员、物业管理人员等，组建“和谐社区共建团队”，构建起“民警主导、团队协同、部门参与、社会共治”的矛盾纠纷排查调处工作格局。“警社联调”突破关键点。由街道办事处成立矛盾调处中心，社区民警、社区干部、楼院长、心理医生等联合入驻，对现场难以调解的复杂矛盾纠纷，移交调处中心进行综合化解。“律师驻调”牵住牛鼻子。设立人民调解室，与辖区律师事务所联合实行“律师驻所”，每周两次派遣律师驻所提供咨询调解服务，加快矛盾化解进程。去年以来，律师参与化解矛盾纠纷 93起，调解满意率均为100% 。

聚焦“ 平安不出事”，在“共建共治”中精准防控。搭建“三轮驱动”警务工作体系，推动打防管控精准化、靶向化。今年以来，辖区无刑事警情日达125 天，46个居民小区、8 个村居实现“零发案”。“三支队伍”为社区警务筑堤固坝。配备 10 名专职社区民警，充分利用好警务助理、网格员、城市巡管员“三支队伍”，与社区民警开展治安同巡、信息同采、矛盾同调、隐患同查、人员同管、防范同宣“六同联动”。“三张网络”为智慧警务聚力赋能。以“天网工程”为抓手，加快重要部位、复杂场所视频监控布建及外延扩展，与街面巡逻有效衔接，形成“技防合围”的天网防控体系。督促封闭小区安装车控和人像识别系统，开展开放小区监控升级，构筑起集人脸识别、车辆抓拍、电子信息采集于一体的“地网防线”。研发应用“社区e警务”APP，建立数据一键用的“e 网系统”，警务助理和网格员在社区民警带领下，使用APP开展“一标三实”信息采集、基础要素管理等，提升了预测预警预防风险隐患能力。与辖区22家规模性企业对接，布建完成“一企一警务助理”，建立起“警企联动平台”，实现警企联系密切、工作有效衔接。

聚焦“ 服务不缺位”，在“便民利民”中提升质效。实行“三点一线”服务工作模式，实现群众办事就近办、一次办。“一个窗口”通办。全面升级综合服务大厅，合理设置服务区、等候区、自助区等区域，实行全天候民警在岗在位受理办理。设立党员民警先锋岗。严格落实“一次办好”要求，全面推广“业务办理一张清单和申请事项零积压、急办材料零延误、服务群众零距离、办证数据零差错、规范执法零投诉”的“一清五零”工作法。推行容缺受理、预约服务，对身体残疾、年老体衰等特殊人群开展预约优先送证活动，释放“温情服务”品牌效应。

聚焦“ 担当不歇肩”，在“勇为善为”中锻造铁军。实施“三色淬警”队伍管理制度，实现了党建队建双向互动、 党务警务同频共振。“党建+”熔铸忠诚本色。高标准建成具有党建生活、警史历程、书籍阅览、荣誉展示等功能的党建工作室，常态开展重温誓词、换位体验、警营朗读等主题活动。“ 文化+”滋养纯洁品色。凝练了“桃花源里护平安，为得万家尽欢颜”的文化品牌，在办公区、办案区、服务区等区域精心设计了“忠”、“公”、“责”、“亲”主题长廊，使民警时时温初心、处处受熏陶。建成“桃源居家”微信群，全所人员交流工作、互通有无、共话心声，切实增强了队伍的团队凝聚力。【肥公宣】

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