服务新时代 实干当先锋 记国网东平县供电公司工业园区供电所党支部书记、所长黄广余
□单志新孙玉梅孔琳张思凯
2017年12月前,黄广余担任国网东平县供电公司银山供电所党支部书记、所长,现任东平工业园区供电所党支部书记、所长。黄广余一直奋战在城乡电网改造、供电服务创新和扶贫攻坚的一线,先后荣获“山东省电力公司优秀共产党员”“东平县精神文明建设先进工作者”“泰安供电公司先进工作者”“东平县供电公司先进工作者标兵”等称号。
为确保银山镇547眼机井通电全覆盖,银山供电所需组立1200基电杆、架设50余公里线路、安装79台变压器,任务量在东平居首。接到任务后,黄广余组织召开党员大会,要求大家拼上、豁上、靠上。他放弃节假日,靠到现场、住进工地,全力以赴推进施工。半年时间里,全所上下心往一处想、劲往一处使,最终提前半年完成全部任务。
2017年下半年,“三大工程”进入密集施工阶段。耿山口社区地处东平湖自然保护区核心腹地,银山镇政府希望推广清洁取暖。黄广余带着政府和百姓的期望,从规划入手全盘考虑,在新能源接入上精简流程、上门服务。从2017年10月15日该社区居民乔迁新居到目前,该清洁能源取暖项目已替代标准煤155.32吨,减少二氧化碳排放量441.21吨、二氧化硫排放量1358.13千克、氮氧化物排放1169.53千克。
2017年,随着银山电网最后一条老旧线路——10千伏腊山线改造完成,银山电网实现了“主网线路全更新、低压线路全改造、村村新增变压器”的新格局。2017年12月,黄广余调任刚刚成立的工业园区供电所。工业园区供电所管理东平县整个东平街道、城区、工业园区的供用电服务工作,光线路就有50多条,占全县的43%。来到新岗位,黄广余加强党支部建设,组织成立供电所服务园区新旧动能转换工作室,创新园区“1+N”保姆式服务,围绕“一趟都不跑”,加大24小时线上服务渠道推广力度。推行窗口首问负责制、农村台区经理首到负责制,实现在线沟通、上门服务、全过程一人跟踪、反馈和回访,确保客户“最多跑一趟”。2018年以来,工业园区供电所做到了“计划检修不限电、临时检修不断电、客户感知零停电”。
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