法定职责岂能推诿不作为?
□蒲丰
近日,射洪市出台《射洪市部门职责分工协调办法》,针对部门间职能交叉、管理重叠、服务盲区等进行梳理认定,深度优化部门职责边界清单,营造“法定职责必须为,为民服务不推诿”的浓厚氛围。
推诿扯皮是部门间久治不愈的“顽疾”,很多部门为了推卸责任、不担风险,往往站在不同角度各执一词,出现形式主义、官僚主义“金钟罩”现象。近年来,各地为解决部门间推诿扯皮现象,想方设法出台各种办法,但效果不佳。关键症结在于部分工作人员为民服务意识淡薄,工作职能职责不清,服务标准不高。如何破解部门职责交叉难题,不断提高为民办实事能力?笔者认为,要从服务意识、责任边界、流程再造上下足功夫。
强化服务意识,提升为民服务水平。部门间出现推诿扯皮现象,说明执政为民理念不新、服务意识淡薄。党的十九大报告提出,要建设人民满意的服务型政府。作为政府职能部门工作人员,一定要牢固树立人民公仆理念,不忘初心,时刻装着群众,正确对待名利,多一点公心,多一点理解,要有豁达的胸怀和甘于奉献的情怀,不断增强为民服务的使命感和责任感。要坚持以民为上、以民为重、以民为大、以民为先,把群众的所需所忧所盼作为一切工作的根本出发点,切实以人民群众满意为标准,实实在在践行“全心全意为人民服务”的宗旨。
明晰职责边界,根治推脱扯皮症结。在实际工作运转中出现交叉点、空白点和扯皮点,往往是这个部门对自身职责不明、权责不清,以及职责交叉、边界事项认定模糊。作为政府职能部门,一定要提升职能职责意识,着力在学“三定”和明“职责”上下功夫,打破干部“向后看”思维,增强各部门协同意识,摒弃相互推脱、各自为政观念,坚持法定职责必须为、法无授权不可为,勇于负责、敢于担当,坚决纠正不作为、乱作为,坚决制止懒政、怠政现象。同时,机构编制部门应当适时动态调整部门交叉事项,形成部门职责边界清单,科学认定部门职责,明确部门主次责任、理顺主办协办关系,构建边界清晰、权责到位的工作机制,促进部门依法依责运行。
聚焦流程再造,推进责任归位到位。要防止出现“东周欲种禾,西周不放水”乱象。加强体制机制创新,机构编制部门应从制度层面规范部门职责交叉事项的申请与受理、裁决与执行、协调时限与中止的业务流程,形成部门职责分工协调办法,精准解决部门对职责划分规定理解的分歧,推动政务资源深度关联、跨界协作;同时科学制定部门协作机制,优化协作配合流程,构建主办部门牵头、相关部门协调配合、任务分工明晰、工作流程完善的工作机制,对涉及多个部门的事项,建立谁主办、谁牵头、谁负责,全流程、全链条式监管标准和监管运行体系,确保“该做的做到位”“要做的必做好”,打通职责落实“最后一公里”。
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