遂宁市直机关作风整治行动领导小组办公室公布《督查暗访情况的通报（四）》 回应群众关切“马上办、务实干”坚决不打折扣

11月10-23日，作风督查及问责组会同相关部门对团市委、市劳动监察支队等市直部门及船山区等5个县区进行暗访督查，对2件中央生态环境保护督察“回头看”交办问题进行核查，并对1件群众反映强烈问题及上期通报的问题进行跟踪督办。重推事项督查组会同相关部门对2件群众反映强烈问题核查。

11月23日，市直机关作风整治行动领导小组办公室公布《关于市直机关“查问题、讲担当、提效能”作风整治行动督查暗访情况的通报（四）》，要求各有关地方、部门（单位）要高度重视、增添措施，在一周内对存在问题作出处理，并将处理结果分别报送作风整治行动领导小组作风督查及问责组、重推事项督查组。

严督查强暗访

个别人员履职尽责不到位

作风整治以来，各级各部门压紧压实责任，把纪律和作风摆在前面，但仍有个别地方及个人“顶风作案”，存在履职尽责不到位的情况。

11月19日下午3:10，作风督查及问责组暗访督查发现射洪县仁和镇洪福村第一书记杨昌志酒气很重，工作状态差。

11月21日上午9:23，作风督查及问责组暗访督查发现安居区东禅镇镇西街黄勇清因原住房即将垮塌，于2018年9月26日向镇政府申请原拆原建，按规定镇政府应在1个月内批复，但截止到督查时镇政府仍未作出批复。

转作风提效能

群众看得见过程和效果

作风整治以来，《通报》首次公布群众信访反映强烈问题核查情况和群众信访反映强烈问题整改情况。

针对群众反映市城区部分街道噪音扰民、卫生脏乱差，严重影响街面环境问题，重推事项督查组会同市城管局、船山区，对天宫路片区、滨江中路、不夜城和滨江北路等相关投诉地点逐一走访调查。关于“迪吧、酒吧、歌城、街面夜啤酒营业至凌晨4点左右，音响、歌声及顾客吵闹声噪音严重影响居民休息”问题，经核查该问题属实，11月9日、10日现场噪声监测显示，天宫路（天宫路片区歌城点位）夜间噪声监测数值超过《社会生活环境噪声排放标准》（GB22337-2008）4类标准限值，同时市城区确实偶有夜啤酒经营时间过晚的现象。关于“街面小吃、夜啤酒卫生脏乱差，严重影响街面环境”问题，经核查该问题属实，被投诉区域存在环境卫生差，垃圾清扫不及时，顾客离店后随意丢弃垃圾的现象。

针对群众反映“市社保局窗口工作人员罗妍娜在办理个人社保业务时，没有先为周女士补缴社保费，而是直接将其社保关系转到安居区社保局，致使周女士到安居区社保局补缴社保费”的问题，经查周女士反映问题属实。市纪委驻市人社局纪检组对市社保局分管领导杨武进行约谈，对市社保局综合科科长刘祥进行批评教育。市社保局对编外人员罗妍娜进行诫勉谈话，扣减其当月绩效工资200元，取消评优评先资格。罗妍娜在市社保局职工大会上作出检讨。11月16日下午，市社保局为信访投诉人周女士办理社保补缴和转移业务。11月21日上午，驻市人社局纪检组对信访投诉人周女士进行回访，周女士表示很满意。

不遮掩强推进

用行动回应群众诉求

记者了解到，上期《通报》公布后，各地各部门（单位）不回避、不遮掩，添措施、强推进，用有力行动回应群众合理诉求。

上期《通报》公布的关于“荣兴街道两旁树枝过于茂盛，导致蛇虫隐患，需尽快修剪树枝不及时”的问题。市纪委监委组织专项督查组对整改情况进行督查，并责成市园林局迅速开展整改工作，截至目前，荣兴街行道树已全部修枝完成。同时市纪委监委对于市住建局处理投诉人反映蛇虫隐患问题情况进行跟踪核查，暂未发现相关问题。

上期《通报》公布的关于“2018年度1—9月12345热线受理市人社局涉及社会保险投诉来电10173件，市人社局存在养老金发放不及时、社保卡办理进度缓慢、参保信息未及时录入系统导致市民无法报销和报销延迟等情况”的问题，市社保局针对养老金发放不及时的问题制定整改方案。一是加大失地农民参保工作力度；二是研究制定《遂宁市省平工资公布前符合退休条件企业职工养老保险待遇计发实施办法》；三是开发完成社保待遇直发系统；四是继续加大政策宣传力度。市人社局查找社保卡办理存在的问题并制定整改方案。一是全面推行即时制卡；二是强化培训，稳固队伍；三是加强宣传，增添措施。市社保局、医保局针对参保信息未及时录入系统导致市民无法报销和报销延迟的问题制定整改方案。一是加大政策宣传力度，进一步扩大群众知晓度和满意度；二是优化参保缴费方式，大力开发并推行微信、手机APP、银行代扣等功能；三是强化督查考核，充分发挥县（区）政府主体责任，督促各乡镇、社区抓好城乡居民医保参保登记和信息录入工作；四是积极回应群众诉求，再次梳理群众反映的各类问题和意见建议，采取切实有效整改措施。

（全媒体记者侯跃）

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