“三电”发力“四风”无处遁形
四川省各地创新参与途径，让群众广泛监督并推动解决“9+X”问题
□本报记者 安微
“路过德阳市五中旌湖校区，又见一公车停在校门口。”日前，一名网友在“@德阳效能”微博上连发4张照片，用“随手拍”的方式举报公车私用现象。德阳市纪检监察机关很快在现场找到违规使用公车人员，并于次日作出处理：给予其行政警告处分，扣当月绩效奖，责令其补交69.57元油费，并进行通报批评……让群众监督身边的干部，让“四风”问题无处遁形，这是四川省在第二批教育实践活动中深化正风肃纪工作的实招之一。
突出群众参与监督，是深入推进正风肃纪的重要手段。为解决“9+X”问题，各地根据实际，不断创新群众参与途径，其中，电视问政、电话投诉和包括移动终端在内的电子监督等“三电”监督方式，让群众参与监督的方式更多元更便捷，促进了整改见实效。
电视问政：
群众“火辣”发问，部门立说立改
“12369环保热线电话为何无人接听？”“自贡PM2.5空气质量排名靠后，如何改善？”自从自贡市开设《盐都问政》电视栏目后，群众纷纷“火辣”发问，话题与民生息息相关。
电视演播间里，从社会各界遴选的“问政”代表对政府部门、公共服务单位进行问政、问事、问效，同时插播“暗访短片”，增加现场问政的即时性、真实性。从片中可以看到，面对“敏感”问题，被问政官员不回避、不躲闪，而随着节目的优化，观众发问的主动性和问题的尖锐性也在增强。
面对问题，立说立改。3个已接受“问政”的部门在节目录制后立即召开系统领导干部大会，制定整改方案、细化整改措施。卫生局对“问政卫生”中曝光的工作人员上班迟到、推迟病人检查时间等问题进行了查处；医保局对违规使用医保卡的两家药店进行了处罚；环保局牵头对反映的工业噪声、公路扬尘、垃圾焚烧、工业废水排放等问题进行现场整改督办。
当地干部群众认为，《盐都问政》让政府部门直接面对嘉宾，现场接受质询，既有利于广大群众直接参与，更多地了解政府政策和部门工作，也能通过曝光不作为、乱作为、慢作为的行为，有力推动政府部门改进和完善工作。
电话投诉：
整合服务投诉功能，24小时候诊“四风”
畅通渠道发动群众参与，既需“聚光灯”，也要“曝光台”。传统的热线电话与新兴的电子终端设备成为社会监督的有力“推手”。
“村支书大摆100多桌宴请村民，我觉得不合适。”一个月前，遂宁市“12345”政府服务监督热线接到蓬溪县红江镇白坪村村民的电话，反映该村村支书超规模为儿子操办婚宴。 （下转11版）
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