直播带货、品牌社群、微商城销售……线上+线下布局“双融合” 遂宁新都跨进新零售时代

遂宁新都百货直播带货现场。

遂宁新都全力打造数字化零售，全员升级线上云导购，实体专柜柜员变身流量主播，超市销售宣传人员变身直播带货者，化妆品专柜导购员线上、社群指导消费者挑选适合自己的护肤品……今年刚刚过去的“双11”大促，遂宁新都不仅将促销战线拉长，更是推出许多亮点服务和创新销售模式，与电商比拼新技术、拓展新零售、发力直播带货，打通线上线下销售渠道，进入了新零售模式，开启了百货数字化经营时代。

□全媒体记者姚红英

双线布局预热年末消费市场

今年，遂宁新都将“双11”促销活动提前至10月20日启动，提前筹备，吸引客户，点燃年末消费者热情。

“为了抢占市场先机，我们今年的许多大促活动都实行‘双线’出击营销推广，通过线上+线下造势营造大促前的节日气氛，激发消费购物热情和市场潜力。”遂宁新都总经理庞桃林告诉记者，虽然百货业零售竞争愈演愈烈，除了电商线上销售的大力促销，还有外贸转内销的企业也加入了直播行列，但遂宁新都早有部署，在大促来临前已完成商场“焕新”调整，场内新入驻专柜和重装升级呈现近百个品牌的焕新颜，吸引了消费者眼球。

据了解，在“双11”期间，遂宁新都铆足了劲，提前储足货源，开启直播带货，增加人手布局，实现百货商场线上、线下多平台销售，其中大促期间19场直播带动线上线下销售共1001万元；2021年线上销售300万元；通过“双线”营销，今年1-10月比2019年同期销售增长942万元。

直播带货为线下实体导流

记者在采访中了解到，直播带货、线上销售、微商城开启……其实遂宁新都的线上线下多钜阵销售平台在初遇疫情时便开始搭建，专柜导购上阵直播，穿搭带货；妆品专柜社群沟通，拉近与消费者之间的距离；商场直播间特价秒杀，实惠福利点燃消费者热情……

“虽然目前商场的线上销售还在起步阶段，但线上布局对于线下实体店导流的效果十分明显。”业界人士感慨，遂宁新都通过直播带货，邀请许多网线主播走进卖场，利用自身网络流量为其引流，帮助商场实现网络销售，让线上线下渠道更紧密地结合起来，受到业界的广泛关注和学习。

新零售时代逛新都开启“云购”模式

“我们各专柜和品牌直播间都有秒杀抢购的优惠活动，但许多新品、限时秒杀的福利活动仅在直播间和微商城才能买到。”市民谢玲是遂宁新都商场的忠实粉丝，她已多次在直播间限时抢购商品，她表示折扣力度大，非常划算。

遂宁新都通过直播平台带货引流销售成为一大特色，也实现了让消费者“足不出户逛新都”的承诺。每周均有5场直播呈现，今年以来开播数上百场，特别是通过“重百云购”统筹开播的品牌直播活动最高吸纳了10万以上的粉丝关注，对直播商品的选择也以顾客喜好为主，比如直播销售化妆品、男女服饰、运动、家居、童装等商品。今年8月，遂宁新都微商城上新“云购小铺”，小铺中招募了众多知名品牌及爆品，推出优惠活动，以优质低折吸引消费者，也让顾客感受到遂宁新都不仅有优质的线下购物体验环境，也从不同维度为广大顾客做好了服务，让顾客的参与感和体验感充分升级。直播带货、数字化新技术为经营赋能，为消费者开启全新的购物模式。接下来遂宁新都将会继续在直播平台为商场引流，以“时尚潮流”为导向，提供消费者更新更多更好的购物选择，提升消费者的生活水平，令消费模式上档升级。

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