船山区犀牛社区创建“E修就好”服务平台，为居民提供211项维修服务 居民有事“一呼就应”

●居民通过手机加入“家修年卡计划”，每年只需交纳36.5元，就可享受五金安装、水电维修、管道疏通3大板块211项免人工费的维修服务，成功将O2O服务模式运用在了最基层的治理单元

●“E修就好”服务平台自成立以来，目前已注册用户890余人，共接单359单；共招募失业人员兼职维修员8人，实施延伸服务17次，实施志愿服务11次

“社区引进的‘E修就好’服务平台，收费很低，但为我们解决了水龙头更换、灯泡更换、开关更换等众多烦心琐事。”日前，在船山区育才路街道办事处犀牛社区，社区居民陶小林对“E修就好”服务平台夸赞不已。

犀牛社区属于典型的老小区、老配套、老年人“三老”交织的城市社区，辖区25个居民小区，“三无”小区多达16个，公共区域“脏乱差”，公共设施“破旧坏”。针对这些问题，去年10月，社区精心搭建了以“一号通”和“扫码办”为基础的“E修就好”服务平台，居民通过手机加入“家修年卡计划”，每年只需交纳36.5元，就可享受五金安装、水电维修、管道疏通3大板块211项免人工费的维修服务，成功将O2O服务模式运用在了最基层的治理单元。

这项便民服务是怎样运行的呢？就此记者进行了实地了解。在犀牛社区办公区，一位老人在社区工作人员的帮助下，通过微信小程序搜索“E修就好”服务平台下单，预约平台的工人到家中为其修理灯具。网络下单后，服务平台就会收到预约工单，并及时与下单人取得联系，根据需求提供上门服务。

据了解，在探索适合社区实际的基层治理道路上，犀牛社区坚持党建引领，大力构建社区党组织+驻区单位党委+小区支部+商户支部“四位一体”的治理体系，以“E修就好”“犀牛微帮”“戎耀船山”为载体，以老旧小区改造和城市有机更新为契机，深挖社区历史文脉，树培“犀牛一家”街区文化，不断丰富社区的功能和内涵，激发群众自觉参与、自觉维护的热情，实现基层治理能效的高质量提升。

据统计，“E修就好”服务平台自去年10月成立以来，目前已注册用户890余人，共接单359单；共招募失业人员兼职维修员8人，实施延伸服务17次，实施志愿服务11次。

“‘E修就好’不只是一个便民平台。”船山区育才路街道办事处副主任刘继业说，下一步，街道办计划将其纳入整体的智能平台打造，涵盖有退役军人管理、家政服务、养老托幼等一系列服务，真正把“E修就好”这个平台打造成为一修就好、一呼就应的便民服务平台。

（全媒体记者何飞）

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