“最美快递员”赵前 在投送快递中实现自我价值

遂宁日报 2020-12-29 05:10 大字

8年前,无意间看到的顺丰公司快递员招聘启事给赵前的生活带来转机。出于对这个陌生职业的好奇,他满怀期待转了行,一干就是8年。2019年,赵前回到家乡遂宁,加入望程物流,主要负责配送市区的天猫超市快件。每天奔波在市城区的大街小巷,一天骑车里程在五六十公里。

一次,一个新入职的同事在配送完快件后接到某个客户的电话,声称收到的物品少了,要求他赔偿损失。因为缺乏经验,新同事不知所措。得知消息的赵前立即放下手里的工作,主动与那名客户进行对接。误会消除,同事也免于被投诉。

在配送远成中心一个快件时,赵前一天内三次上门都未能联系到收件人,本打算第二天再重新派件,正当赵前收拾东西准备回家吃晚饭时,收件人打电话表示想在今天拿到快递。赵前立即出门,快马加鞭将快件送到客户手中。

因为经常要处理特殊情况,用来陪伴家人的时间往往被消耗得所剩无几,家人劝他换个工作。“也想过改行、创业,但获得客户认可和感谢的时候还是有成就感。”赵前说,快递员这份职业虽然平凡,却是社会中不可或缺的一环。(全媒体记者罗易)

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