安居区持续开展年度“群众最不满意的十件事”整治行动 把初心践行到群众心窝里去
“现在已经不怎么跳闸停电了，不用担心看电视、用空调时跳闸了。”12月7日，安居区东禅镇居民奉友军高兴地对记者说。由于农村电力设备老化和智能分界开关投运力度等原因，全区多数乡镇容易跳闸停电。在2019年度“群众最不满意的十件事”整治行动中，“乡镇停电停水停气”问题被列入整治清单。通过各单位整治，安居区多个乡镇的群众盼来了好结果。今年1—10月，线路故障跳闸次数由2018年同期的79次降至今年的57条次，同比下降27.85%，降跳成效明显。
从2017年开始，安居区开展年度“群众最不满意的十件事”整治行动，为群众最关心、最直接、最现实的一大批民生“老大难”问题找到解决办法，收到很好效果。
“群众不满意的事，就是我们需要下功夫解决的事。”安居区委区政府坚持贯彻以人民为中心的发展理念，找准解决民生问题的切入点，从2017年开始开展年度“群众最不满意的十件事”整治行动，为群众最关心、最直接、最现实的一大批民生“老大难”问题找到解决办法。
直面问题
问需于民找准痛点
今年4月，安居区2019年度整治“群众最不满意的十件事”行动启动。如何确保找准民生痛点？群众参与贯穿始终：问需于民，开展大梳理、大走访、大收集、大调查活动，精准梳理问题清单；问计于民，开展“金点子”征集、民生面对面等活动，面向群众问计问策；问效于民，由统计部门对整治工作成效进行群众满意度调查，并纳入部门考核计分指标。
“现在城区变大了，但公交路线又少，出租车也没有，希望政府能解决群众的出行问题……”今年4月，安居区相关部门主动走到群众中间，听取他们的意见，让群众主动发声，把问题摆上台面。
经过前期调查，最终，安居将“已开工安置小区建设不规范、建成小区配套不完善”“城区无出租车、公交路线不优”等十大民生突出问题确定为2019年度重点整治问题，收集到的其他群众不满意事项也一并转交相关部门督促办理。
在区委书记管昭看来，整治“群众最不满意的十件事”其根本出发点在为民，落脚点在利民，只有调动群众积极参与，才能找准民生痛点，从而有效改善民生。
精准整治
件件工作落实到人头
“有了出租车，我们出行方便多了，再也不用去坐电三轮车了……”坐上刚投入市场的出租车，城区居民陈先生高兴地说。今年5月，安居区在城区投放10台纯电动出租车，一定程度上满足了群众出行的多样选择。11月，安居区再次投放6辆出租车。现在，在城区，可随时看到出租车在街头巷尾穿梭，群众招手就可坐上舒适、安全的出租车。
“找到问题而不切实整治，会更伤群众的心。”区委副书记、区长吴军介绍，整治“群众最不满意的十件事”件件都落实到人头，责任单位必须按时对账销号，并以此为契机推动更多突出民生难题得到解决。
对可以马上解决的问题，安居要求责任单位立说立行，迅速整改；对一时不能解决到位的问题，要求责任单位分阶段明确时间表和路线图，并向群众说明原因。整治过程中加强监督执纪，确保整治不走过场。
记者获悉，今年10件事整治清单中，件件都在按计划推进中，真正把实事、好事办到了群众心坎上。
问题得到解决，群众看到希望，才会感到满意。安居区还将坚持“以百姓心为心”，以求真务实的作风、认真负责的态度，听百姓之言、察百姓之难、解百姓之苦，全面落实整治工作，认真解决突出问题，全心全意为人民服务，以风清气正的良好环境和实际成效取信于民。
（全媒体记者曾晓梅）
新闻推荐
圣诞节前夕，遂宁市各大百货商场大幅促销折扣也成为行业内近期的销售主题，遂宁新都百货、摩尔春天百货更是为消费者筹备一系...
遂宁新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播遂宁正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。