家电卖场迎“双十二” 看实体店商如何迎战电商

据统计，2017年“双十一”全网总销额达到2539.7亿元，天猫以1682亿元成为今年“双十一”全球狂欢节的最大赢家。而家电类总销额约513亿元，总销额比去年增长42.03%。网络逐渐改变着人们的消费方式，实体家电不断面临挑战。

而即将到来的“双十二”，各电商平台又开始预热了。面对电商攻势，实体家电该如何应对？记者采访到部分市民及遂宁市知名家电商。

市民

年轻人青睐网购

中老年人愿意在实体店购买

“我还是比较喜欢在实体店买家电这种大型商品。上次‘双十一\’在本地商场买了部分家电，马上‘双十二\’了，我准备再去选购一些。”家住市城区的张女士刚搬进新房，她说，家电属耐用品，买一次可能会用上很多年，她更愿意去实体店购买，更清楚了解各项功能。

“相对来说，我觉得网络上的价格更加便宜，而且网购也很方便。”刚刚大学毕业的小唐说，她现在租住在遂宁市城区，选购的家电相对来说都较为便宜的，”双十二“即将到来，到时候准备再买些。

记者在走访中了解到，年轻人更青睐网购家电，中老年市民更喜欢在实体店购买看得见摸得着的家电。

商场

主推打折促销

提升消费体验

打折促销历来是实体店吸引消费者的“利器”。据了解，遂宁苏宁电器正在积极筹备“双十二”促销活动。

“相对于线上购买家电来说，我们线下门店主要通过一系列的促销活动和更加优惠的价格吸引消费者。”遂宁苏宁电器相关负责人刘小凤告诉记者，针对即将到来的“双十二”，遂宁苏宁电器将在推出“过千减百”“套餐返劵”“随机减价”等一系列活动，给消费者更多实惠。

记者在遂宁市家福来电器了解到，“双十二”期间，家福来遂宁分部在全市范围启动了线上线下比价活动，实体店将比线上价格少200元。

“为了保障消费者的使用体验，我们还将全面启动‘以旧换新\’、‘上门服务家电安检\’等活动。”家福来电器遂宁分部总经理敬锦山告诉记者，相对于电商来说，线下实体店要更加注重后期的服务和日常的推广，让消费者实实在在地感受到暖心的服务。

（全媒体记者李季）

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