农行遂州支行上门服务特殊群体

11月3日上午9时许，农行遂州支行永兴分理处的大厅像往常人来人往。大堂经理杜安泽正娴熟地进行客户分流，指导客户使用自助机具。该网点负责人补位在排号机旁。这时候，一位大约40来岁的中年男子走进网点拉着负责人的手说：“同志，我父亲现在生病住院急需用钱，但是他卡密码被锁了，我能不能办理解锁？”该网点负责人一边安抚客户，一边仔细询问其父亲所在医院、有无独立民事行为能力。男子回答说，父亲在遂宁市第四人民医院（即遂宁市传染病医院），患了肺结核并发糖尿病。话音刚落，大堂所有的客户都投来异样的眼光，更有甚者匆忙起身离开了网点。这时候，杜安泽站了出来：“我跟你一起去上门核实。”就是这一举动，让该客户眼眶泛红，不停地说：“谢谢，谢谢”。

在医院，杜安泽拉着患者的手鼓励他勇敢战胜病魔，以后的日子将越来越好。即将退休的杜安泽用最朴实的行动践行着一名中共党员的责任，让农行的形象深入人心、深入社会。（全媒体记者陈颖）

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