群众有了“握在手里的警务室”

本报讯（欧欢 敬维 记者 袁敏）动动手指拨打公众号码，群众便能方便地咨询各类公安业务事项。5月30日，遂宁公安创新试点的“点警咨询”服务平台，在经开区分局北固片区推开，警务便民服务打通“最后一公里”。“以前老百姓想要咨询警务事项，得去派出所找民警，现在只需一个电话就能得到答复。”遂宁公安经开分局民警介绍，“点警咨询”服务平台将纷杂的公安业务和服务职能进行整合，通过设立一个对外手机公众号，辖区群众就可以通过拨打电话或发送短信咨询相关警务事项。

区别于“110”报警平台，“点警咨询”的服务范围主要涉及公安机关相关法律法规咨询，与群众自身相关的刑事、治安案件情况咨询（涉密内容除外），与自身有直接关系的社区警务咨询等。同时，群众也可以直接反映社区警情或举报违法犯罪。

“这是能让老百姓握在手里，装进兜里的警务室。”遂宁公安经开分局民警表示，在北固片区的试点将持续半年时间，后期将逐步全面推开。

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