需求为导向精准服务纳税人

本报讯（欧欢 记者 袁敏）“得益于国税局多次上门辅导，各项税收优惠政策已经相继落地。”近日，遂宁市国税局服务团队走进四川达盛源化纤有限公司，带来了安置残疾人员应享受的税收优惠政策解读，受到企业负责人点赞。这是今年以来，遂宁国税在推进“三严三实”专题教育工作过程中，探索推行“理性执法、柔性管理”行业新文化所取得的成效。

以纳税人的需求为导向推送服务，遂宁国税提出“五无五不”和“五个必须”承诺，包括：无税源不征税，无权限不越位，无资格不执法，无疑点不检查，无需求不打扰；有责必担、有税必收、有险必排、有求必应、有禁必止。

针对重点税源行业、企业，遂宁国税设置涉税需求“关键词”，匹配最新税收政策，实行定向投放和推送政策信息服务，提升对纳税企业服务的精准度。

为解决纳税人对诸多政策的疑惑，遂宁国税挑选了6名业务熟手组成政策解读团，开通“热线电话”，开展上门服务，方便纳税人随时“问诊”。通过形式多样的个性化税收政策咨询辅导，清除“模糊地带”，帮助企业降低因信息不对称或对税法误读造成的税收风险。

目前，遂宁国税已为上百家企业提供了税收政策解读、优惠政策落地等精准服务。

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