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怡升科技:产品匠心缔造、服务呵护一生

消费质量报 2020-11-24 07:35 大字

2012年,满怀着对健康饮水产业的期望,董事长吴建先生与合作伙伴创立了四川怡升环保科技有限公司,公司成立之初就确定了“质量为先、服务至上”的可持续发展战略。经过8年的发展,怡升科技在全国10个省市成立了8大运营中心,109家分公司,7000余家健康直饮水保障服务站,提供岗位15000余个,逐步成为健康饮水产业的明星企业。

2020年,怡升科技以“让天下人喝上健康水”为企业愿景,“361”战略及怡升科技“二五规划”正式启动,将通过全体怡升人的努力,用3-5年时间在全国建立30000个专业的健康直饮水保障服务站、服务会员消费者6000万人,从业人员超10万人。

产品,匠心缔造优质产品

人们每天都要摄入大量的水。为了让消费者喝上健康而洁净的水,怡升科技坚持以“匠心缔造”为产品理念,将用户的痛点作为攻克的重点,2012年董事长吴建亲自带领课题组研究,决定打造一台人性化的净水器。经过两年时间的研究、测试、重建、完善,终于开发了变频护膜净水器,并申请了变频护膜技术国家专利。“变频护膜”技术的成功开发,有效解决了传统净水机流量小、浪费水、滤芯寿命短等行业性难题,使净水机产品无论是在城市还是农村都能长效使用变成了可能。

为了使产品的每一个配件都符合健康标准,怡升科技对每一个生产环节都做到严格把关,精益求精,怡升科技斥巨资建立了独立的注塑车间、自动化碳棒滤芯生产车间、多功能滤芯封装车间、滤芯检测车间、国内先进的全自动RO膜生产设备,以及整机水汽检测流水线,打包流水线。怡升科技从塑料件,滤芯原件到整机生产实现了全产业链自主生产,元件自产率达到了80%以上。怡升科技制造中心制定了“原材料技术参数质量验收标准”,并与供应商签订供货技术质量标准协议;对产品进行了详细的细分、打样,制定出了产品生产工艺标准化流程,对各小组进行“标准化”培训,生产工艺各环节也必须按照“标准化生产工艺”进行作业生产;原材料领料环节、作业环节、品控环节以及,制定所有原料可追查机制,真正做到环环透明、环环相扣、有据可查;为规范生产车间的管理,制造中心制定了“5S管理”制度,并将5S的精髓和做法付诸于行动,强化于员工的品质意识中。制程品控上,怡升科技引进ISO9000质量管理体系,按照工艺流程标准化进行质检环节跟踪把控,每一件产品出厂前都采取开箱抽样检查,确保了产品的精良品质。

为了让消费者的水龙头流出的每一滴水都是健康好水,2016年,怡升科技与中国地质大学合作开发,运用矿石激活技术,将纯天然矿石中活性矿物质融入纯净水中,让纯净水矿化为更适合人体健康的弱碱性矿化水,更适合长期饮用。2017年,怡升科技的产品又融入快速杀菌技术,解决净水器水龙头长时间暴露产生细菌的问题。2019年,怡升科技新一代净水产品发布,进行了新一轮的升级换代,体积更小、功能更加齐全。

怡升科技坚持以用户的需求为创新的动力,未来怡升科技将继续深度顺应用户需求,推出更人性化、科技化的产品,让用户使用更加方便,深耕大健康市场。

服务,终身相伴在您身边

随着中国经济的高速发展,净水器作为绿色家电进入千家万户,保障着人民群众的健康饮水。但是净水器和其他电器的使用场景和原理不一样,使用频率非常高,必须进行定期的保养和维护。

怡升科技看到了净水产品的本质,定位将人性化产品和终身服务相结合,一台好的净水器就如同一台豪华轿车,不但要有方便舒适的使用体验,还要有方便快捷的保养和维护这份体验,所以怡升科技提出了“呵护一生”的服务理念,为怡升的用户提供终身优质服务。

怡升科技为了真正做到呵护一生的目标,进行了三大方面的全面保障:

首先,怡升科技保障服务站深入到全国7000多个乡镇及社区,随时在用户身边,为用户提供无微不至的服务和关怀;其次,2018年怡升科技的净水器产品全面升级为全新一代智能型物联网净水机,消费者可以通过APP或微信端对净水器性能进行实时监控,如果消费者发现问题,可以直接通过手机进行预约滤芯更换、产品维修等服务;最后,怡升科技的八大运营中心对所有保障服务站人员通过面对面和网络进行专业培训,保证服务流程的规范化、技术的专业化及服务的标准化。

怡升科技的7000多家保障服务站,除了保障怡升品牌净水器的优质服务,也肩负起社会责任,对所有缺失服务的净水器进行公益服务,为消费者提供健康饮水全面保障。怡升科技开展了大量的公益事业,积极推广科普健康饮水知识,自参与中国健康饮水工程进社区、进校园、进农村行动等公益行动以来,免费给老年、英模、劳模、烈属、学生爱心捐赠健康饮水产品近10万台。

未来的怡升科技,将致力于在全国打造30000个专业健康直饮水保障服务站,逐步成为一个集净水产业、大健康产业的集团化公司。为了让天下人喝上健康水,怡升科技正信心百倍地走在高速发展的康庄大道上,开放的怡升,包容的怡升,将持续敞开怀抱拥抱热爱大健康产业的仁人志士,共同用匠心见证新时代企业担当。

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