拒绝恐慌“心理防疫”该怎么做？
四川省精神卫生中心（绵阳市第三人民医院）自开通新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控心理干预热线和“疫情防控网上心理咨询门诊”，在疫情期间为全国民众免费提供专业心理支持服务以来，目前通过热线或网络咨询的部分民众表示，自己出现了不同程度的心理困扰如焦虑、失眠、强迫甚至抑郁等。这些变化正常吗？我们又该如何应对？
■王家驹张瀚文记者刘晓东
四川省精神卫生中心临床心理科主任金敏指出，结合中心“新冠”疫情防控心理干预热线、“疫情防控空中网上心理咨询门诊”，以及发热门诊反馈的情况来看，有部分民众对疫情已经出现了心理过激反应，比如：
1.生理上出现容易疲劳、心慌、胸闷、失眠等，尤其对心血管系统影响尤为显著；
2.心理上出现恐惧、紧张、焦虑不安、抑郁、急躁等情绪；
3.认知上出现注意力难以集中、思维混乱、灾难化等；
4.行为上出现静坐不能、意志活动减退、违反社会规则、对抗性加强等。
金敏表示，在目前的情况下，产生焦虑、紧张、害怕等情绪是自然合理的，适度的应激状态也有助于我们应对疫情。但当这些不良情绪过度且得不到及时的干预时，就会发生严重的心理危机，对人们的生理和心理均会产生重大影响。在当下这场波及面如此之广的公共卫生事件中，不仅会导致社会混乱，还会给医护人员的救治增加阻力。长远来看，更不利于人们的身心健康和社会秩序的恢复。
那么面对疫情，我们应该用怎样的心理来应对呢？金敏针对三类人群给出了不同的应对方法——
█作为普通民众>>>
1.尽量不外出，不到人员密集的公共场所；外出戴口罩，归来勤洗手；咳嗽或打喷嚏时用手肘衣服遮住口鼻；有轻微症状在家隔离观察，有可疑症状就近就医；切莫因为紧张焦虑而手忙脚乱忘记个人防护。
2.保证充分的睡眠休息，合理安排生活作息。不信谣不传谣，收听收看权威机构和媒体的官方信息，避免因此带来更多的心理负担。
3.如果自己的认知出现“灾难化”，不断担心情况会越来越糟糕，这时请停下这样的想法，思考如何能够改变当前的状况，目前自己做了哪些措施。正确认识目前疫情的发展，将注意力集中于当下我们能做些什么、如何去做，永远要怀有希望。
4.目前春节假期得到了延长，受疫情的影响，我们会长时间待在家中，可能会产生无聊的情绪。这个时候需要改变我们的思维，不要只往坏处看。换个方向看问题，你会发现这不仅减少了感染和被传染的几率，同时也是难得的与家人相处的时光，更为疫情防治贡献出了一份力量。
5.如果你的情绪极度焦虑不安，请尝试做一些正念冥想。调整呼吸，一步一步加深吸气，缓慢呼出。在一个安静的环境中，将注意力带回此时此刻，感受你脑海中出现的思维、情绪等。当你不用刻意去在意情绪的时候，情绪也会悄然溜走。
6.保持良好的心态，有助于增强免疫力。导致我们产生负面情绪和行为的原因并非在于应激事件本身，而在于我们对此产生的认知偏差和非理性信念。每天的新闻中，总体来说正面的信息多于负面信息，不要因为看到确诊病例、疑似病例、死亡率等就将自己陷入恐慌之中，不断产生焦虑情绪。要识别其中有效和有用的信息，恐慌和焦虑并不能让你度过疫情，解决问题。要鼓励自己，相信自己的能力能够面对这一切。
█作为一线医护人员>>>
作为奋战在一线的医护人员，每天都要长时间高强度持续工作。但医务人员也是普通人，在救助过程中因为对患者及其创伤的共情，很容易出现“替代性创伤”等问题。在这样巨大的压力下，该如何去调整自己的心理状态？
1.合理安排作息时间，尽量保证自己有足够的休息时间，哪怕多一点点休息也是好的，相信你自己，你值得。
2.调整心态。疫情突发、波及范围广、影响程度深，但这都不是你的错，也不是你的责任，你已经做得足够好了。
3.通过苏格拉底式提问，让自己接受当下的事实，不要让自己去完成“不可能完成的任务”。
4.宣泄自己的情绪。在这样重大事件中，我们会难过、会伤心、会愤怒、会害怕等等，勇敢地表达出来。不要觉得自己太脆弱，你足够坚强。
█作为支援人员>>>
即将奔赴一线，形势严峻。会担心自己不能胜任而愧疚、会害怕自己一去不回让家人难过、会自责自己能做的太少让病人痛苦、会想多做一些事而又力不从心……在你的身上有着太多的角色期盼。
1.调整自己的期望值。这是一场硬仗，在其中每个人的能力都有极限，尽力去帮助你的病人，做不到完美，但做得到尽心。
2.自我调适。给自己一个台阶，接受现实。不要为了做而去做，做你能做的。
3.安排好自己的家庭，没有后顾之忧，才能勇往直前。
目前，四川省精神卫生中心（绵阳市第三人民医院）设有“新冠”疫情防控心理干预热线，在疫情期间为全国民众免费提供专业心理支持服务，在疫情中出现心理恐慌、焦虑、紧张、失眠等心理问题的人群，可拨打0816-2268885进行咨询。
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