暑期“研学游热”: 价格是普通旅游两倍 部分游多学少
自2016年国家相关部门联合发文,要求将研学旅行纳入中小学教育教学计划后,研学游日渐升温,成为许多学生暑期标配。记者调查发现,研学游极大丰富了学生的暑期生活,但也出现了价格虚高、名不副实、游多学少等问题。一些研学游承办机构甚至不具备资质,有的旅行社通过“中间人”打通关系与学校合作,一些研学项目“中间人”的返点达20%至30%。
研学旅行渐热一些项目游多学少口碑差
教育部教育发展研究中心研学旅行研究所2018年对全国31个省区市的4000多所学校、3.3万名家长开展随机抽样调查,发现全国研学旅行学校参与率平均为38%,其中上海最高,达到66%。
四川省旅游协会研学旅行分会会长许文祥说,研学旅行把课堂搬到户外,将学习融入旅行,让青少年在“知行合一”过程中增长见闻,提升人文素养,追寻“诗和远方”。
研学游虽热,但也有一些项目口碑并不好。不少参与过研学游的学生反映,项目价格高,但游多学少,收获不大。
“15天,团费近4万元。”成都李女士告诉记者,读初中的女儿暑假参加了美国研学团,价格远超普通旅游,其实也只是走马观花。甘肃李先生说,女儿参加学校组织的5天赴川研学团费用5000元,坐的是火车,吃的是简餐,参观大学是免费的,途中参加了一场球赛、一次手工课。“学校说必须参加,不然孩子综合素质评价就通不过。”
“住在廊坊,每天去两个景点,每个景点游览时间不到2小时,跟普通旅行团没什么区别。”谈起刚结束的暑期北京研学旅行,四川内江高一学生小李疲惫中透着失望,虽然去了梦想中的清华大学,但不过是在校园逛一圈就走了,没什么收获。
价格是普通旅游的1.5至2倍,一些中间人返点高达20%至30%
记者采访发现,相较于同期相似行程的普通旅游,研学项目要贵不少,特别是国外研学项目,价格通常是普通旅游的1.5至2倍。如某公司推出的日本阪东文化体验研学营8天1.68万元,而在携程等旅行平台上,相似行程的费用均价不到8000元。
一家旅行社负责人告诉记者,研学市场当前是渠道为王,学校是各方争抢的资源。一些旅行社通过从事教辅教材、校服生意的“中间人”打通关系与学校合作,“中间人”和学校会抽取回扣；国内研学项目返点一般是10%,一些国外研学项目返点可高达20%至30%。
2016年,国家旅游局出台规定明确,研学旅行的承办方应为依法注册的旅行社,但实际上,不少承办机构不具备资质。业内人士估算,武汉市经营研学业务的机构总计逾千家,其中具有旅行社资质者不足四成,大多为各种培训机构、俱乐部。一些承办机构把旅游项目简单包装成研学项目,有的仅仅是把活动行程单变为研学手册,有的项目内容碎片化,随意性强,有的还存在安全隐患。
由于效果不够理想,投诉事件时有发生,但维权困难。一些家长反映,由于研学行业目前没有统一的制式合同,双方签订的合同是由企业自行拟定的,条款设置较为粗放,消费者往往难以将其作为维权依据。
罗女士的孩子在云南参加了一家公司组织的“热带雨林与野象保护”研学项目,不包括机票费用16999元。结果项目与宣传的差距很大,食宿条件一般,课表上列的很多所谓国际课程、实验室课程等也是敷衍了事。“比如餐饮这一项只写了‘12顿早餐,12顿晚餐’等内容,没有对餐标等进行规定,想维权很难。”罗女士说。
明确标准,促进行业规范发展
为促进研学旅行行业的规范发展,部分省区市陆续出台规范文件。安徽省规定,严格规范研学旅行线路,小学不出市,初中不出省,高中不出国；严格规范研学旅行的收费及相关行为,禁止学校或与学校有利益关系的企业借研学旅行进行创收和获利。
一些老师认为,研学旅行不一定要走多远,重要的是真正做到“知行合一”。广州市从去年起研发馆校研学系列课程,选取17所中小学校、幼儿园与11个爱国主义教育基地合作研发17门馆校合作课程,涵盖体验型课程、探究型课程、拓展型课程和实践型课程等不同类型。广州市广雅中学学生孔诗媛深度体验了“听”见粤博——口述影像助盲公益研学课程,“我学到了很多新知识,在和视障同学交流的过程中,也训练了我的语言能力和亲和力。”
记者调查发现,虽然部分地方明确规定,研学旅行应由教育主管部门负责基地评审、课程指导,由旅游管理部门负责承担机构的审查、管理等,但目前由于缺少统筹协调,机构、基地、研学导师、课程内容、教育效果等方面都缺少明确标准。业内人士建议,尽快制定研学旅行的系列标准,同时由教育、市场监管、旅游等部门联合加强对违规行为的监管,让研学市场有序发展。
许文祥建议,可借鉴中小学食堂大宗食品定点联合采购平台经验,推行企业准入资格制度及黑白名单制度,严格准入门槛,让研学旅行回归公益、教育的初衷。
新华社
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