网红店收割“智商税”?吃货苦网红店久矣
在杜蕾斯翻车
之后,2019年营销失败案例典型又多了一个,那就是一家名为“柒本味”的南京日本料理店。
起因是5月2日,@二更视频在微博上发布了一条视频(目前已删除),“安利”南京的一家“规矩”很多的日料店。可没想到在社交网络上火了一天之后,就光速翻车了。一些资深日料食客,发现了其中的猫腻。
从火遍微博的高逼格寿司之神,到落下神坛人人喊打,只用了不到24小时,可以说是姿势标准的自杀式营销了。引发热议的原因,不仅是因为大家乐于围观这种装腔翻车的典型;更在于这位老板的操作,在如今所谓“网红店”和“私房餐厅”盛行的市场上可并不罕见。
首先,文艺性冷淡风格的装潢,在网红店界早已成了标配。就像被奉为圭臬的“网红店八大宝”:仙人掌、火烈鸟、铁丝网、白瓷砖、水泥地、波波球、吊篮椅、霓虹灯。掌握好这八点,一个足以火遍朋友圈的打卡圣地就完成了。
重要的不是味道,而是有没有历史故事、具不具备文艺气质、养没养猫和老板颜值高不高。
老板颜值不够高?也没关系,老板脾气大也可以。
就像川渝地区的老苍蝇馆子,往往老板都很凶。虽然服务差,可架不住口味做得实在讨人欢心,不然也不能在遍地都是美食的四川生存这么多年。
“好吃就行”,简直堪称“来都来了”“大过年的”“都不容易”之后的第四大自我麻痹四字真言。
可问题是,如今网红美食的逻辑却反了过来,从只要好吃、脾气大也忍了,变成——只要你端着“看不起人”的态度,就一大堆人觉得“肯定好吃”。
在网红餐厅盛行的北上广,每天都有800多家餐厅关门大吉,其中不乏一些曾经红遍美食圈的店。比如曾依靠“开奔驰送外卖”火起来的煎饼店黄太吉,比如5年前几乎每个城市都要开一个的“厕所主题餐厅”,再比如2018年爆红的网红店“泡面小食堂”,都被爆出在全国各地纷纷关店。
餐饮界对网红餐厅有一句总结评价:“一年红火,两年稳中有降,三年就撑不下去”,足以见得比起营销,味道才是一家餐厅能开下去的确定性因素。
不过之所以叫作“网红”,人家或许也就没打算口口相传成百年老店,赚一票就走才是正经事。
就像鲁迅先生曾把第一个吃螃蟹的人称为勇士,并说:“螃蟹有人吃,蜘蛛一定也有人吃过,不过不好吃,所以后人不吃了”(真的说过)。对没见过的美食存在探索欲望,本就是人之常情。
往往是发现营销与口味的脱节,才清楚地认识到——网红能带去的只有品质之外的溢价,俗称“智商税”。
好在事实也证明,在“吃”这一点上,吃货能被骗得了一次,却被骗不了一世。 (据Vista看天下)
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