全球化 海内外剁手党集体狂欢把节过

市民在天津自贸区于家堡全球购商业街跨境商品直营中心内挑选跨境商品

不同于以往双11常见的拼补贴、买便宜，今年双11各大平台不约而同的打出了“品质升级”的口号。享受型消费与品质型消费正逐渐成为双11的新亮点，来自海外的优质商品便成为了众多消费者的选择。日本的小家电、英国的威士忌、德国的啤酒、法国的化妆品等都是“剁手主战场”。海外商品的热销除了消费者消费观念升级之外，全球物流网络的日益完善也是重要原因。曾经动辄等待数月的“海淘”，如今仅需48-72小时的时效已经向国内物流靠拢。

11月5日-11月10日首届中国国际进口博览会在上海举行，来自日本、韩国、美国、澳大利亚、德国、意大利等多国的数万件进口商品亮相。阿里、京东、苏宁等多个电商巨头都在进博会上签下采购订单。据商务部发布数据显示，从1978年到2017年，中国货物贸易进口总额从109亿美元提高到1.87万亿美元，中国进口的年均增速为14%。在进口快速增长的同时，中国大陆游客在境外消费额依旧很高，2016年达到2600多亿美元，表明中国消费者对国际市场上特色优势产品的需求较高，而跨境电商为中国消费者提供了购买这些进口商品的捷径。

支付难、物流慢、验货难已成历史

海外商品引领双11消费升级潮

中国消费者购买海外商品的热情由来已久，由最早以“人肉代购”为主的海淘1.0时代，到中期通过境外电商网站购买再由国际物流运输的2.0时代，如今的跨界电商已经进入到全球货源地直采的3.0时代。

以往用户购买海外商品最纠结的莫过于如何辨别商品真伪，导致不少消费者对“代购”望而却步。如今各大电商平台都纷纷扛起“货源地直采”的大旗，如京东全球购在美国、日韩、澳大利亚等地都设立了直采中心，直接与当地品牌签约，如消费者耳熟能详的花王、味之素、茱莉蔻等。同时京东全球购还推行“溯源检查制度”，对全球购商品的原料种养殖、生产销售、运输仓储现场实施随机、突击检查。

采用自营跨界电商模式的网易考拉同样也推出了多次货源地探访的活动，网易考拉CEO张蕾女士前往荷兰美素佳儿天然牧场，直播奶牛在牧场生活的全流程。此外，网易考拉在2017年先后在美国、欧洲、澳洲、日本等地密集举办大型招商会，宣布百亿级全球采购计划，与重要货源国品牌直接达成战略合作；2018年还与韩国数十大美妆、个护、保健类品牌进行了授权签约仪式。

另一电商巨头苏宁国际则派出了100多个国际买手，在世界上百个国家进行联合采购，并与世界各地的零售商建立深度合作。与此同时，苏宁易购的线上平台也建立美国、日本、韩国和欧洲等多个国家地区馆。

亚马逊中国将在11月6日至12日举行“海外购物节”双11大促，大促中亚马逊海外购将同步亚马逊美国、英国、日本、德国四大海外站点推出“超级国家专场”、“镇店之宝”等活动。11月13日起亚马逊还将开展“真黑五”全球狂欢活动接棒双11。从11月1日起，洋码头也将以“黑五”主题开启双11购物节，消费者可在进博会的“展示展销服务联盟精品馆”中了解来自美国、英国、澳洲等多个海淘主要国家的代表商品，也可通过洋码头APP与海外买手进行线上互动，在直播页面边看边买“进博会”商品。

商品质量得到保障后，还要解决长期困扰消费者的物流效率问题。京东物流目前已运营了近千条全球运输链路，跨境网络包含十余个跨境口岸、110多个海外仓，以及中国全境的配送网络，覆盖全球224个国家和地区。清关时效已缩短至分钟级，跨境商品在全国部分城市可实现当日达或次日达，最快履约为1.5小时。与此同时，菜鸟正打造的全球智慧物流网络已聚集了八十多个全球物流合作伙伴、231个跨境物流仓库，能覆盖224个国家和地区。在西班牙、荷兰、法国以及东南亚多个国家已实现72小时达。

有了便捷、高效有品质保证的购物窗口，双11期间进口商品不出意外的成为了众多消费者的“剁手”选择。据京东全球购数据显示，面膜品类12小时卖出700000片，保健品总销售额达到了去年同期的200%。进口厨卫品牌松下、科勒和TOTO的销售额分别达到了同比424%、323%和177%。同时京东大数据显示，2018上半年进口品牌及商品购买量中四川进入了全国前五。

“买全球更要卖全球”

电商巨头海外同步开启双十一

11月2日，来自马来西亚、澳大利亚、加拿大等海外重点华人聚集区的海外剁手党们纷纷加入双11剁手囤货大军，并在吉隆坡、墨尔本等核心城市举办各具当地特色的线下活动。据了解，为提升海外华人的购买体验，天猫国际推出了国际收银台功能，打通了淘系交易、集团支付、支付宝等三大技术体系，通过支付功能前置到商品交易环节，可让海外用户在双11抢购下单享受到本币支付等功能。据了解，天猫出海有 14万天猫商家、上百万淘宝商家，12亿来自中国的商品参与到“一店卖全球”中，已覆盖了全球超过200多个国家和地区。

与此同时，苏宁旗下自营品牌“苏宁极物”也在双十一期间正式入驻北美最大亚洲商品购物平台亚米网，开启了中国品牌双十一的“出海”行动。据海外市场负责人透露，苏宁极物此次“出海”商品将从美国仓库发货，首批上架商品超过50余种，主要以出行、居家为主。SKU数量种类还在不断丰富，后期将逐步拓展美妆、食品、电器等品类产品。

京东则在印尼、泰国建立了当地的电商平台，截至目前，全球200多个国家和地区的用户都可在京东商城主站购买商品，并享受京东优质服务和快捷配送。

成都商报-红星新闻记者 何谷

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