人工智能+机器人 为市场注入新动力

如今人工智能在多个领域得以渗透，许多过去只出现在科幻小说里的场景，今天似乎在逐步实现。虽然现在机器人能做的事情有限，但人工智能和机器人的结合将让机器人发生转折性的变化，而且随着人工智能的成熟，机器人将进入新的发展阶段。

人工智能正在赋予机器人全新的动力，目前，人工智能机器人已经在金融、教育、医疗、工业、服务等多个领域运用。

行业服务机器人多数应用于银行、餐厅、酒店、商场、机场、展厅、物流等场景。其实在家里，也少不了行业服务机器人的身影，其功能多样，有虚拟助理、儿童陪伴机器人、教育机器人、家庭作业机器人，帮助家庭扫地、擦窗、照顾孩子等。

智能机器人则多应用于金融领域。例如，在银行业，AI客服早已不是新鲜物件，银行网点咨询机器人、迎宾机器人、服务机器人、风控智能算法等都在逐渐普及。一般设置在银行大厅的智能机器人可实现自主行走、自主迎宾、语音交互、导引讲解、刷卡取号、业务咨询等功能服务，涵盖银行业所有业务内容和项目，解答用户疑问，指引业务办理。目前已经有不少金融岗位被机器人替代。

在教育领域，智能陪伴机器人扮演了重要角色，它不仅可以进行人机对话，还能助力孩子在线学习。此类型的智能机器人可针对该阶段孩子成长特征和关键期需求，内置故事、儿歌、唐诗、语言等早教资源。另外，智能陪伴机器人还会根据实情实景主动跟孩子聊天交流，过滤一些负面的不利的因素，积极引导孩子成长。

在医疗领域，医疗机器人也在智能医疗中日益普及，大致可以分为手术机器人、康复机器人、护理机器人、救援机器人和转运机器人。其中，手术机器人在现阶段已经实现产业化和商业化，且大规模用于临床。

利用机器人做手术时，医生的双手不碰触患者。一旦切口位置被确定，装有照相机和其他外科工具的机械臂将实施切断、止血及缝合等动作，外科医生只需坐在通常是手术室的控制台上，观测和指导机械臂工作就行了。

随着人力成本的不断上升，在应用领域，工业机器人的重要性也将与日俱增。人工智能不断深入发展，工业机器人的发展趋势也从汽车工业延伸到电子工业、金属、化工、塑胶和食品，逐渐向消费领域渗透。工业机器人的应用十分普遍，可用于喷涂、码垛、搬运、包装、焊接、装配等。

未来，人工智能机器人的应用场景将更加丰富，智能机器人也将更好地为人类社会服务。

（四川经济日报记者 王典珺）

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