考博培训班承诺帮忙联系导师，临近报名博导却“联系不上了” 5万元学费打水漂？培训机构：考生的期望值过高了 高校：不会和校外机构合作
49980元金钻卡辅导班
网上宣传
“……定期见导师，专业课点题，照顾招生计划，复试定向录取，差分调剂录取，90%初试上线，签订书面协议，初试上线后复试保录，未录退还复试费用。”
协议约定
“甲方帮乙方联系博士生导师，经过甲方全程系统英语服务，使乙方英语达到所报专业四川某高校英语单科最低分数线，如乙方英语未上线或未被录取，第二年免费继续辅导英语。”
博士研究生考试报名的前几天，吴菁（化名）收到了一个“坏消息”，美术专业的博导可能联系不上了。
按照考博培训机构“文都金榜”的建议，她硬着头皮把报考专业换成了历史方向。“培训机构说可以帮忙联系这个方向的导师。”吴菁告诉记者，在接下来的时间里，她一边复习着历史专业知识，一边等着导师消息，终究还是没能等到。
去年8月，吴菁决定报考四川某高校美术教育方向的博士生，在网上报了一个培训班，当听说缴纳49980元就能享受考前点题、联系博导等服务时，她果断选择了这个“钻石套餐”。
事实上，成都商报记者联系了该高校的研究生办公室后，一位负责全日制博士招生的工作人员提醒说，学校不会跟外面的培训机构有任何合作，也没有和“文都金榜”合作过。
直到4月1日考试结束，吴菁也没有看到所谓的导师。
考生讲述
培训班可以联系博导 专业课赢在“起跑线”？
2017年8月，吴菁决定报考四川某高校的美术教育方向的博士生，在网上搜索了相关资料后，她准备在一家名为“文都金榜”的培训机构补习英语。“这个培训机构就在成都，信息渠道应该也比重庆这边更加畅通。”住在重庆的吴菁告诉记者，成都这边针对该高校的考试社群更丰富，所以她决定到该培训机构来补习。
咨询培训费用时，吴菁了解到，英语基础班的培训费只要3000多元，加强班的费用要9000多元。“最贵的就是考前点题班，对方称可以帮忙联系博导。”吴菁透露，这类培训班费用要49980元，除了联系博导，还可以押题，只要英语考试过了线，其他都没什么大问题。
吴菁说：“当时工作人员拿出了一叠资料介绍说，上面有人都是在这里培训后考上的，专业考得高的，都是通过培训机构这里联系了导师，导师给他们漏了点题，所以专业才能考这么好。”
根据她提供的“文都金榜考博英语2018金钻卡辅导班协议书”，考生报考院系和专业为四川某高校艺术学院，其中一条约定为“甲方帮乙方联系博士生导师，经过甲方全程系统英语服务，使乙方英语达到所报专业四川某高校英语单科最低分数线，如乙方英语未上线或未被录取，第二年免费继续辅导英语。”
吴菁通过网络转账49980元给培训机构，收款账户名为王登超，但在协议中，49980元为乙方学费和资料费。“虽然并没有明确标注这些费用包含联系导师的费用，但和其他班比起来，价格明显超出了英语培训的价格。”吴菁介绍说。
快报名却联系不上导师 建议考生临时换专业
2017年11月，培训班开班后，吴菁每个周末都要从重庆赶往成都，在培训机构补习英语，“上课时间为上午9点到12点，下午2点到5点，有时候晚上也会上课”。
到了2018年1月10多号的时候，培训机构告诉她，博导可能联系不上。“他们说美术专业可能不能报，建议换专业。”吴菁告诉记者，因为1月20日就要报名了，所以她在这之前一直追问是否联系好了老师、报哪位老师。
“他们开始让我选，后来又给了建议。”本科和硕士都是美术专业的吴菁最后选择了历史学院的考古专业。“当时虽然说不能指定导师，但专业是可以指定的。家里人商量说既然美术不行，就换历史方向。”
3月31日就要考试了，导师这边，还是迟迟没有音讯。而对方一直告诉她联系了历史学院李教授（化名），“他们不允许自己去找，约出来吃饭、见一面的请求也被否定了”。
对方还提供了微信截图，表示确实帮忙联系过。在与吴菁沟通的截图上，培训机构称“艺术学院回复名额紧张，今年不能保证，如果要想今年考上，就要考虑其他文科学院和专业”。双方协商过后，吴菁决定报考历史学院，对方给出了14个导师的名字。吴菁表示希望联系其中两位导师。随后对方晒出微信截图，疑似与一位中间人进行交流。
记者调查
网站主打高校元素 简介称“钻石卡辅导班复试保录”
3月28日这天，成都商报记者走访了“文都金榜”所在的科华北路57号和科华街3号两个培训地点，发现这里大门紧闭，并没有工作人员在现场。而在百度上搜索“四川某高校”、“考博”等关键词，很快就能搜索到文都金榜和文金教育，两家的咨询电话都是一个号码。
文都金榜有关“金钻卡全科全程全日制特别保录班”的简介中提到，“在钻石卡辅导班考生的课程和待遇基础上，尊享公共课一对一，专业课一对一，定期见导师，专业课点题，照顾招生计划，复试定向录取，差分调剂录取，90%初试上线，签订书面协议，初试上线后复试保录，未录退还复试费用”。
报班还特别说明，“特别保录班名额10个，每个专业限1名”。在一条名为“四川某高校考博英语2018钻石班”的简介中也提到，“在考博英语全程辅导班和VIP小课辅导班的基础上，尊享英语1对1答疑咨询，小班辅导加课，协助联系导师，定向招生计划，考前内部点题，考后分数照顾，95%过线”。
通过网站提供的联系方式，成都商报记者联系到了一位工作人员，该工作人员表示，英语辅导的价格为3200元，上课的都是该高校的老师，“具体名称不方便透露，老师都是签了保密协议的”。在被问到导师问题时，他表示只有英语培训，不负责联系导师。
然而，在记者通过上述网站一个VIP专线咨询时，对方却表示，考博英语培训有三种收费，从3200元到29980元不等，“培训不一样，老师不一样，最终呈现的效果也不一样”。在被问到专业课是否能够辅导时，对方开始询问想考什么专业，并推荐了一种4万元的金钻班。
“如果不指定导师，这边可以包联系。”对方称，如果把具体方向确定了就不能保证。随后他表示，他们都是正规办班，不为这个事情赚钱，主要还是培训英语，这也是为考生提供的延伸服务。
“导师我们打招呼，你自己联系，你说这边（帮忙）联系的，他会给人情面子，帮到什么程度，就不保证了。”随后他还承诺，如果不跨专业，联系了导师，一般都能过。而且要越早越好，这两年在排轮子了，竞争越来越大，“（导师）名下都有主了”。
各方回应
培训机构：
VIP咨询、收款、经营是同一人
他说考生“期望值过高了”
3月29日，通过吴菁提供的电话，记者发现VIP专线咨询的电话就是收款账户人王登超的电话。同时，在文都金榜网站“关于我们”的介绍中，自称“文都金榜考研考博隶属于武侯区文金教育”。随后，成都商报记者通过国家企业信用信息公示系统查询到，注册为“个体工商户”的“武侯区文金教育咨询服务部”，经营者正是王登超。
在接到成都商报记者电话时，王登超并没有挂断，而是进行了解释，“这个事情不是说的那个样子，我们按照协议来，不存在打点、串串这些问题，没有这回事。”
王登超在电话里一再强调，“我们有协议，经过严谨推敲的”。他告诉记者，对方说的这个事情不符合基本事实，“如果对方认为违约了、夸大了、欺诈了，可以起诉我。”
“她的期望值过高了，真相就是要求过高了，早知道都不敢收她。”王登超表示，自己问心无愧。在被问到是否有帮助联系导师的服务时，对方则表示“我没法接这个话”，“只能拿协议来说”。
高校方面：
不会和校外机构合作
帮忙联系博导等都是宣传手段
为了弄清相关情况，成都商报记者联系了四川某高校研究生办公室。一位负责全日制博士招生工作的工作人员提醒说，该高校不会跟外面的培训机构有任何合作，而这些都是教育部门有明文规定的。“我们也没有和文都金榜合作过”，她表示，帮忙联系博导等，都是他们的一种宣传手段。
事实上，早在2013年4月，该高校就在官方网站发布消息称，“我校连续接到举报，称有社会培训机构的宣传网站与我校官方网站极其类似，已经引发公众误解。我校根据举报线索，发现该自称为‘文都金榜（考研考博）培训学校\’的社会培训机构，使用域名为www.scujb.com的网站进行招生宣传，不仅套用我校官网模板作为其宣传网站版式，而且在其网页上多处模仿、盗用我校特殊的标识及图片、单方设置我校各部处网页及新闻页面的链接，甚至在其招生宣传网站上发布了其与我校研究生院存在官方合作关系等不实信息”。
同时，消息提醒说，“我校认为该培训机构通过以上行为，宣称或暗示其与四川某高校存在合作关系甚至更紧密的官方联系，误导考生以及社会公众，同时损害了四川某高校良好声誉”。并声明，“文都金榜（考研考博）培训学校”与四川某高校不存在任何合作关系，该培训机构制作的招生宣传网站以及通过其招生宣传网站发布的信息皆由其单方发布，与四川某高校无关，包括该学校住所均不属于四川某高校。同时警醒广大考生及社会公众提高警惕，提高网络识别能力，保护自己不受虚假信息蒙蔽，不受类似网站的欺骗，维护自己的合法利益。
律师说法/
考博没有 捷径可走
泰和泰律师事务所律师刘秀认为，从双方当时签的合同内容来看，合同所约定的培训班主要义务还是英语培训，“联系导师”只是一个次要义务。而就协议中的内容来说，联系导师达到什么效果，是不好界定的，如果因此对考生产生了一些损失也是不好量化的。不过，如果有证据证明培训机构存在夸大宣传，是可以通过向主管部门举报，对该机构进行调查的。
北京蓝鹏（成都）律师事务所律师王英占则认为，培训班尽到了英语培训的主要义务，如果考生能够提供证据证明联系导师这一义务没有尽到，培训机构可以返还一部分费用。他还指出，考生如果在听到联系导师可以点题这些宣传时，就要特别注意了，因为这些行为有违考试公平，也是一种违法行为，若将这些违法内容约定到合同中，即使对方承诺了，约定的这些条款也不受法律保护。最后他提醒说，考博没有捷径可走，考生在选择培训机构时不能被一些不切实际的宣传误导。
成都商报记者
部分截图由受访者提供
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