市城区介福西路35号百户居民停气多日 市效能两次督办 现已全部恢复
从1月5日起，市城区介福西路35号的百户居民家里的燃气就停了，一直到10日，燃气也没有恢复。为此，居民将此事反映到政府服务热线12345。此事受到了市效能办、市热线办的高度重视，11日、12日市效能监察专员二组组长彭毅连续两次进行现场督办。记者了解到，通过督办，四川华润万通燃气股份有限公司对该小区进行了紧急抢修，14日，介福西路35号百户居民家里的燃气已全面恢复。
现场督办：
因安全隐患导致停气
“从1月5日上午10点就开始停气，一直到10日都没有恢复，对我们的生活造成了巨大的影响，希望相关部门能够及时处理。”据了解，自从该地停气后，已经有近10位市民向政府服务热线12345反映了此事，引起了市效能办、市热线办的高度重视，由市效能监察专员二组组长彭毅介入督办此事。
11日，彭毅来到现场进行督办。根据调查，发现该地天然气漏气严重，而漏气点又被居民房屋所占压，在无法处理漏气的情况下，四川华润万通燃气股份有限公司对该地实行了停气处理。
12日，彭毅再次来到了现场调查督办此事，四川华润万通燃气股份有限公司相关负责人表示会加紧时间抢修，抢修完毕后第一时间恢复供气。
最新进展：
已全面恢复正常供气
“市效能办对此事进行督办后，我们立即联系了社区进行协调，联系到停气的每一户居民，进到居民家里为其更换燃气管道，并排除安全隐患。”四川华润万通燃气股份有限公司运行管理部经理唐虎介绍，通过该公司连日来的紧急抢修，介福西路35号的百户居民家里的燃气正在逐一恢复，14日，该地百户居民家里的燃气供应已经全面恢复。
“离春节越来越近，家里停了气实在是太不方便，幸好在12345的帮助下，让我们的燃气得以恢复。”15日，介福西路35号的居民王德忠再次致电政府服务热线12345，对市效能办、市热线办表示了感谢。（全媒体记者余勇君）
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