太平洋产险四川分公司首届客户节在蓉举办
10月20日,中国太平洋财产保险股份有限公司四川分公司在蓉举办首届客户节暨太好赔品牌发布会。在此次“星耀成都,匠心为你”的盛典现场,揭晓了“大手小手,共绘明天”儿童绘画大赛比赛结果,并发布“太好赔”服务品牌。
活动当日,公司邀请社会各界客户代表走进公司,参观职场、门店以及三和老爷车博物馆。结合“首届客户节”及“创建放心舒心示范门店”两个主题,向客户介绍公司发展近况和服务举措,听取客户对公司的服务体验感受和服务展望,增进与客户的双向互动了解,让客户充分体验售前放心、售中暖心、售后舒心的“三心”服务。
现场活动精彩纷呈
深邃幽远的星空,如梦如幻的光影,轻盈曼妙的舞者……发布会大幕在优雅的舞姿中徐徐开启。随后,由太平洋产险四川分公司副总经理赵建国致开幕词。他向在座的客户代表介绍了本次客户节的活动目的,对大家多年来的支持和信任表示感谢,回顾了公司过去的成就,也对公司的未来进行了展望。
和平的白鸽、奇妙的马车、纯净的世界、幸福的小女孩、和谐的一家……各种题材被小朋友们彩色的画笔描绘,充满着童真的乐趣和天马行空的想象。
太平洋产险四川分公司以“爱、守护与责任”为主题,举办“大手小手,共绘明天”儿童绘画大赛,讲述“牵手太保”的故事。儿童绘画大赛结果在盛典现场揭晓,分别颁发了小达芬奇、小梵高、小毕加索等奖项,35名获奖小选手分别获得了价值666元~3888元不等的亲子奖品。
理赔就是“太好赔”
人伤无忧、车损无虑,一声召唤,全程包办。在绘画大赛颁奖后,客户现场观看了总公司发布会直播,发布“太好赔”服务品牌。
“一纸委托,全程包办”:全程无忧全程爱,让事故纠纷处理不再是困扰;“一交钥匙,全程包办”:全程无虑全程安,让爱车悄然修复不再是烦恼;“一遇‘女神\’,‘蓝友\’包办”:全程陪伴全程暖,解除女性车主的无助、消除女性车主的无奈。
极速,从指间开始;极易,以智能实现;极暖,只为在身边。移动、互动、自动,极致科技、极智理赔。触手可得、极暖服务,理赔就是“太好赔”。
从心定义,如你所愿
本届客户节以“从心定义 如你所愿”为主题,开展了一系列丰富多彩的主题活动,用真诚的爱心和精品的服务感恩客户、回馈社会。正是这种“以客户需求为导向”的服务意识,使得太保产险收获了无数客户的长期支持和信任。
与四川分公司合作了13年的客户郑先生在现场说:“选择太保最初是被业务人员的专业及热情打动,后来一直选择太平洋,是因为对太平洋保险公司高效服务的信任。不管是出保单,还是解决理赔问题,都很专业,让人有省心、贴心、暖心的感觉。”
而最让郑先生印象深刻的是:“有一次春节,我的车在一个挺偏僻的地方出了事故,就想到了打太保的电话,让他们帮我安排一次道路救援。因为地方实在太偏僻,我以为会等很久,结果太保产险的救援人员15分钟之内赶到了现场,理赔效率极高,服务也很专业,让我很满意。尤其是今天这个‘太好赔\’的推出,让我更加确信,选择太平洋,没错!”
客户点赞的背后,是太保服务的精益求精。近来,太平洋产险四川分公司进一步梳理服务经验,提炼出“五精”“三爱”:精气充足、精敏应对、精准投放、精确指导、精打细算;爱客户、爱员工、爱人才,为公司发展思路定下主基调。一系列品味生活活动和增值服务建设也深入人心,赢得了各界的充分认可。(广告)
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