网上办税服务厅提升服务质效

本报讯（杨小琴 毛晓林 报道）“想不到，现在税务部门办事效率太高了！”近日，市福菱汽配商行的高燕在申领当天就签收到了在网上办税服务厅办理的定额有奖发票。据了解，东区国税局自今年8月推出网上办税服务以来，这样的好评不断。

该局将网上办税服务厅操作培训与面对面服务、手把手指导强化结合，帮助纳税人全面了解和熟练使用网上办税服务厅，及时受理和解决纳税人在网上办税时遇到的各类问题。截至目前，纳税人培训学校开展了四期“网上办税服务厅”操作培训，累计培训2000余户纳税人。持续深化免填单服务，纳税人在办理发票申领时，可以免去排队等待、填写表单的繁杂，只需要登录四川省国家税务局网上办税服务厅就可以办理发票验旧、发票领购业务。从去年10月以来，该局依托省局门户网站“网上办税服务厅”和“征管服务绩效监督管理平台”进行无纸化推送相关资料，完成发票配送，并通过与当地邮政EMS速递物流部门合作，推出“发票网上申领 邮政配送上门”服务，一般情况下在1个工作日内即可将发票实物安全、快捷配送上门，切实保障纳税人真正享受到足不出户即可办理涉税业务的便捷。

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