我们是女警,我们为自己代言 用真心赢民心
[摘要]用真心赢民心
她们是达川区政务服务中心公安窗口的女警,她们也是达川公安战线上一道亮丽的风景。工作中,她们有一股男子汉的气慨,窗口工作多次获得省级“巾帼文明岗”等多项荣誉称号。
侯小丽
洪玮
黄秀娟
达川区公安局户政出入境管理大队36岁的副大队长侯小丽,2002年进入公安系统,一直从事户政工作,在这个平凡而普通的岗位上一干就是10多年。
2014年2月,村民兰某来到达川区户政出入境管理大队。侯小丽通过与当事人细心交流得知,37岁的兰某系石梯镇龙塘村7组人,于1998年生育小孩后就外出打工,跟家人无任何联系,至今还没有户口。小丽了解情况后,立即与石梯派出所联系,为兰某开通“绿色通道”。当地派出所根据村上户口老常表,多方查找其他依据,仅仅用了4天时间就帮助她办好了所有手续。
侯小丽的老公张华,是一名刑警,工作很忙。照顾家庭和孩子的重担大多落在侯小丽瘦弱的肩上。她说,这也是人生的一种选择,更是一种挑战,选择了就只有安心付出和承担。
由于工作出色,侯小丽多次荣获市区“先进个人”、“优秀公务员”等荣誉称号,2011年被评为“四川省第六次全国人口普查先进个人”。
80后女警追逐梦想
“80后”,一个敏感而有着多重含义的词汇,这个群体也承受了诸多压力,但同样是“80后”的达川区公安局女警洪玮,却用“踏实、勤奋、创新和敬业”消除了那些固有的误解。
2009年年底,洪玮回到局机关,在户政科从事出入境管理业务。说起平时的工作,洪玮说虽然很平常,但是也必须细心,来不得丝毫马虎,要养成火眼金睛,一眼就可以辨别出真伪。
今年11月27日,她在电脑上录入亭子派出所报备的11月份法定不批准出境人员名单,录完以后,按照惯例认真的复核,在复核到一名为石某的人员时,电脑弹出一条信息,浏览发现该人员已在11月14日办理了出入境证件,而且第二天就是取证件的日期,她感觉到事态的严重性,马上跟大队石教导汇报此事,并在第一时间和发放证件的同事取得联系并扣押证件,后查实该人员因故意伤害被网上追逃,10月9日被抓获,后被取保候审,该人员掐着派出所报备的时间差,想钻法律的空子。
洪玮说,自己是标准的85后,爱人也是一名人民警察,现在又有了宝宝,生活也更加繁忙,尽管别人喜欢她的微笑,可是她自己才真正明白作为一名警察和警察妻子的艰辛。
像验钞机一样准确
36岁的黄秀娟如邻家女孩般羞涩,坐在记者面前,双手都不知道往哪里放似的。
据了解,她的工作就是在窗口为群众办理印章准刻证、边境证、烟花爆竹运输许可证、宾旅馆特种行业许可证、城区犬只准养证以及全区新生儿上户初审工作。黄秀娟的同事介绍说,她对新生儿上户证件的审核有一套自己独特的经验,犹如银行验钞机一样准确。今年11月14日,在审核渡市镇南岩村一村民李某与黄某所生小孩上户资料时,她用手一摸就发现该小孩出生医学证明为假证;11月18日,审核罐子乡庞某与王某所生小孩上户资料时,一眼就发现该夫妻结婚证为假证。
在处理工作上的事情时,黄秀娟一丝不苟,铁面如山。在遇到困难或者老弱病残的群众时,她无微不至,悉心照顾。今年8月,一位70多岁的老人来办事,因天气炎热,来到大厅时就脸色苍白,气喘吁吁,她看见后快步上前,将老人扶到座椅上,给他端来凉水,仔细询问办理什么事情,并和窗口同事商量后为老人优先办理了业务。
(王贝蓓 本报记者 张泓)
记者手记
像侯小丽、洪玮、黄秀娟这样一群朴实无华,工作尽心尽力,既要照顾家庭,又要照顾老人的女警太多太多。由于工作性质的特殊性,她们无法像大多数女性一样享受多姿多彩的日常生活,而是将自己的人生奉献给为窗口群众服务中去,用自己平凡的工作擦亮公安窗口“巾帼文明岗”这块牌子。
“警察,注定是艰难的挑战,路途中少不了被误解和质疑,但那又怎样?我们是女警,我们为自己代言。”这是在采访中给记者留下深刻印象的一句话。
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