住在凤凰美食城的杨女士与房东签订了为期一年的租房合
住在凤凰美食城的杨女士与房东签订了为期一年的租房合同。而在过去的两年里，杨女士的租期基本上都是按月计算。
“以前是图这里房租便宜，对糟糕的环境总是忍了又忍。现在，环境大变样了，生活也方便了。”
2002年底，凤凰社区基本建成并投入使用后，大多数居民没有适应“农民”向“市民”的转变，对于房屋出租基本上是“不管是谁，给钱就能租住。”
“只有收不到房租的时候，他们才会找到社区。”凤凰社区党支部书记刘莲俊介绍，由于缺乏管理，社区逐渐成为环境脏、秩序乱、服务差的代名词，2003年至2009年，该社区每年平均发生治安刑事案件57起，2010年还被四川省列为挂牌整治重点地区之一。
面对该社区长期存在的租房户租期短、流动性大、信息登记不详等情况，公安机关、社区在管理方面都感到“力不从心”十分“纠结”。经过多方商议，社区成立了“出租房屋管理办公室”“流动人口服务站”“专职联防队”“物业服务队”，并根据《城市居民组织法》《凤凰社区居民自治章程》等，召开居民代表大会审核后，决定小区居民每户每月收取12元钱的服务费。
“专职联防队”每天在辖区片警指导下实行24小时巡逻；“物业服务队”每天全天候承担辖区水、电、气管理维护，清扫保洁、绿化、管道疏通等工作；“出租房屋管理办公室”则按照‘一房一档，一户一档\’的原则，建立健全出租房屋业主基础档案信息、流动人员身份、工作、生活及去留基础信息台帐。在此基础上，实行动态分类管理和服务，及时依法协调解决流动人口在辖区居住期间的各种矛盾纠纷。“流动人口服务站”主要提供生活、就业、教育、社会保障、水电气费代收代缴等服务。
社区还建立了专职服务员、义工、“红袖套”队伍管理长效机制，落实业主主体责任，确保出租房屋流动人口聚居区社会治安、消防安全、环境卫生等各项工作处于可控状态，保持整体平稳。2011年，辖区治安案件数控制到18件，今年上半年该社区总发案量仅为6件。
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