让走失人员回家之路不再遥远 红旗街派出所“陕西治安”系统发挥实战作用居全市首家
通讯员 李春霞
有这样一个特殊群体，他们因患精神疾病或是有智力障碍，在走失后常常讲不清、说不准自己的姓名和家庭住址，回家之路更加艰难，有时甚至不得不长期滞留在外。怎样在茫茫人海中寻找到他们的家人？如何帮助他们回归家庭？在王益公安分局红旗街派出所，一个小小的APP就能帮助他们，让回家的路不再遥远。
“非常感谢你们，我孙女精神方面有些不太正常，一不留神就走丢了。要不是你们，我们也不会这么快找到她！”一名老人握着红旗街派出所所长齐军胜的手感激地说。这是10月29日早上，发生在红旗街派出所的暖心一幕。原来，老人的孙女于前段时间不慎走失，有群众在市中医院住院部附近发现一名女子举止异常便报警求助，随后红旗街派出所民警迅速赶往现场，经询问发现该女子答非所问，神情异常，疑似患有精神障碍。于是，民警就利用“陕西治安”APP系统查询出该女子的个人信息，很快便联系上了正在着急寻找她的家人。
根据红旗街派出所副所长巩小军介绍，自“陕西治安”APP上线以来，他们立即组织全所人员学习使用，在很短的时间内就做到了人人会查询、人人会采集、人人会比对，让科技助力工作。同时，该所还在开展入户采集核查“一标三实”信息时，利用该APP协助抓获网上逃犯多人，并多次在民警巡逻、群众报警中帮助流浪人员、精神失常人员等特殊群体找到家人。目前，该派出所利用这套系统已救助特殊群体人员240余次、帮助孤寡老人30余人、协助抓获犯罪嫌疑人12人，利用此系统发挥实战作用位居全市首家。
“派出所是公安机关最基层的一线实战单位，是保证辖区一方稳定的中坚力量，也是密切联系群众的桥梁和纽带。派出所虽小，却是直接服务群众的一个窗口。对于走失的弱势群体来说，他们更需要我们的帮助，让他们的回家之路不再遥远，是我们的责任和使命。”巩小军说道。
据了解，红旗街派出所始建于1950年6月，现有民警20人、辅警24人，辖区地处王益区政治、经济、文化中心，面积1.5平方公里，人口53029人，辖区老旧小区多，老年人口多，管理难度大。近年来，该派出所坚持服务群众的“初心”不动摇，把让群众满意作为该所的一面镜子，时常找差距、补不足，充分利用“陕西治安”APP系统，并在发挥科技辅助作用的同时，主动融入具有王益特色的网格化社会治理模式，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
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