司法工作做得怎样 群众可网上打分
本报讯（记者石喻涵）记者昨日获悉，陕西省司法厅人民群众满意度线上评价系统正式上线运行。
线上满意度评价坚持“人民标准”“客观评价”“过程公开”和“简便操作”等原则，结合司法行政机关职能和工作业务的不同性质，将评价范围和对象分为两部分。一个是对司法行政机关整体履职能力的评价，即机关履职评价，将省、市、县司法行政机关都纳入了评价范围。按照影响因素设立了服务态度、效率、环境、能力、廉洁等五个二级指标。
同时，对司法行政机关具体工作业务的评价，即工作业务评价，将12348陕西法网中直接服务群众并且具备评价条件的业务都纳入评价范围。工作业务评价，设立了满意、基本满意和不满意三个一级指标，对基本满意或不满意评价的，按照影响因素设立了服务态度、工作效率、业务能力等三个二级指标。
群众可通过陕西省司法厅门户网站（http://sft.shaanxi.gov.cn）和12348陕西法网（http://sn.12348.gov.cn）中的“人民群众满意度评价”栏目，点击进入评价页面。人民群众满意度评价结果将由相关平台自动累计，按月作出统计，作为陕西省司法行政机关解决问题、改进不足、提升服务的重要指标。
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