南五台服务区打造温馨驿站提供暖心服务

记者 韩文韬 实习记者 王孟颖

为更好地给公众出行提供更加方便快捷的服务，2018年伊始，陕西交通建设集团公司西镇分公司南五台服务区在做好基础服务同时，不断丰富服务区内容，实现了送货到场区、提供免费洗澡、设置志愿服务台等服务，促使服务区的文明服务品质又上了一个新台阶。

送货到场区 服务到车边

“这个送货小车真的很便捷，矿泉水、饮料、方便面、卫生纸等各种日常消费品就可以直接送到我们眼前，方便了我们选购。”来服务区加油的刘先生激动地告诉记者。

为了进一步方便来往司乘，服务区推出了送货到眼前的服务，在服务区场区增设灵活机动的送货小车，日常消费品可以直接送到场区泊车车主眼前，节省他们的宝贵时间，实现了社会效益和经济效益的双赢。

提供免费洗澡 送上如家温暖

3月20日上午，记者在南五台服务区遇到张女士的时候，她正在服务区厕所的盥洗台洗头。她告诉记者，每次路过南五台服务区，都会来这里好好洗个头再出发，“这里很干净，所以一路上只会在这里停留。我每次路过都会来这里洗头，老公有时候会去洗个热水澡。”

为了让停泊在服务区场区的货车司机们能享受到家一样的温暖，今年，南五台服务区千方百计克服资源紧张，充分利用有限空间，在第三卫生间为那些临时在场区停泊的货车司机增设了一个免费洗澡场所，消除或暂时缓解司机们一路上的辛苦疲劳。

坚持志愿服务 营造文明氛围

此外，南五台服务区今年还在志愿服务上狠下功夫，在克服工作人员紧张的因素的前提下，常年设置了志愿服务台，服务区天天都能看到志愿者的身影，为司乘热情提供各种咨询服务、提供力所能及的各种帮助，精心营造服务区文明服务、优质服务的良好氛围，坚持志愿服务常态化。服务区一步一个脚印，用实际行动打造着“温馨驿站”这一品牌。

多年来，西镇分公司南五台服务区在文明服务品质提升方面，完善服务设施，加强经营管理。一分耕耘一分收获，服务区先后获得四星级服务区、区级文明单位、全国优秀服务区等一系列光荣称号。

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