中国人寿财险陕西省分公司

积极开展3·15消费者权益保护活动

3月15日，中国人寿财产保险股份有限公司陕西省分公司以“3·15美好生活，保险保障”为主题，积极开展消费者权益保护活动。全辖各营业网点均设立客户服务咨询台，利用LED显示屏、易拉宝、微信等多种方式对公众进行保险知识的宣传，普及车辆维护保养常识及风险防范、灾害预防等知识，现场推广公司增值服务项目、解答群众疑问、征集服务建言调查问卷，营造了浓郁的活动氛围。

结合“3·15美好生活，保险保障”主题，公司同步开展了“为国寿财险建言，让保险服务更贴心”的系列宣传活动。通过组织客户扫描二维码，线上组织“3·15”保险有奖知识问答，邀请客户代表到服务网点交流体验等形式，引导群众理性保险消费，不断拉近保险与广大客户的距离，展示了公司勇担责任、服务社会的良好形象，对进一步推动公司保险服务水平提升，彰显“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，促进行业诚信自律建设起到了积极的促进作用。G4   记者 成英

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