陕西苏宁联合省消协举行家用电器消费知识进商场主题活动
本报讯 （王娜 宋星辰）3月14日，陕西苏宁云商销售有限公司积极响应今年“3·15网络诚信消费无忧”的主题，联合省消协、省电子电器维修协会，在解放路苏宁生活广场举行了“你的权益，我的责任——家用电器消费知识进商场”主题活动。
陕西苏宁总经理王军在活动中提出，针对目前困扰消费者维权的“鉴定难”、“维修难”、“索赔难”新“三座大山”，陕西苏宁于今年3月将七大品类二十余家品牌，率先推行全权责任制，即：苏宁鉴定、苏宁维修、苏宁赔偿。消费者在苏宁购买的产品一旦出现质量问题或疑似质量问题，由苏宁方面负责鉴定；消费者在苏宁购买的产品确定有质量问题，由苏宁售后提供维修服务；消费者在苏宁购买到假货，苏宁承诺假一赔五给予补偿。
省消协希望通过开展此活动，积极向消费者宣传消费维权法律法规，传授家电消费知识，同时希望经营者主动承担社会责任，自觉做好消费者权益保护工作，推动网络平台诚信经营，营造消费者无忧，安全放心的网络消费环境，推动消费维权社会共治，促进陕西省经济社会持续健康发展。
陕西省电子电器维修协会在活动现场公布了《房间空调安装质量检测标准》，标志着系统的空调安装行业标准的出炉，而作为17年来在三秦市场一直坚持“服务是苏宁的唯一产品”的苏宁易购来说，也意味着多年来自身的服务标准成为了行业标杆。
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