运营商助力新型智慧城市建设优质服务促进信息惠民
随着4G网络的加速普及，近年来，西安电信积极打造精品网络，力求为用户提供覆盖更广、容量更大、速率更快、安全可靠的天地空立体通信网络。2015年以来，西安电信有力推进网络提速降费，通过光网建设、技术优化，将4M及以下用户免费提速至8M、30M、50M、100M，提速降费惠及用户136万，宽带接入平均速率提升了168%，主流宽带资费下降30%，两年惠及新增用户超过50万。经过两年多的推广，4G逐步走入千家万户。据了解，目前天翼4G信号已覆盖全市城区、县城、4A景区和经济发达乡镇。市区、县城主要移动网络指标在各运营商中领先，通过流量不清零、长市漫同价、加大流量赠送等，流量单价下降40%。
多年来，西安电信一直坚持打造光宽精品网络，建设光网城市，大力开展惠民服务，目前全市有75%以上家庭、超过90%的企业、单位均使用电信宽带网络，为打造新型智慧城市奠定基础。构建云资源基地加速推动能力布局
为加速推动新型智慧城市建设步伐，陕西电信在西咸新区建设了总面积40.15万平方米，可提供20000多个机架，出口2T带宽的基础资源云基地。目前，腾讯、阿里、新浪、搜狐、百度、京东、乐视、华为等互联网企业已签约进驻。同时，中国电信集团在全国拥有8个区域云资源基地，2个大数据中心和多个边缘节点，高质量的云资源池，具备云数据中心、云呼叫中心、动力中心、产品研发中心，为用户提供云主机、云存储、CDN等新兴产业应用。
除了云资源基地的建设，西安电信还加速推动能力布局，积极研究部署云及大数据产品与应用服务，推出“安全可信，云网融合”的“天翼云”品牌，加速市场布局，可提供弹性计算、弹性存储、弹性网络、云数据库等全线产品，在城市信息融合和惠民应用等方面推出一系列信息化服务。
缔造品质服务开启信息生活新时代
多年来，西安电信始终坚持践行“以客户为中心”理念，不断加速服务转型升级，打造全天候、多维度、线上线下渠道的立体服务模式。西安电信积极提供顾问式、一站式的运营服务，全面运用多元的“新型智慧城市”生态合作产业链，结合面向政府服务与社会各界信息化建设项目的丰富实践经验，以“一点响应，全程运维”的服务优势，为全面做好“新型智慧城市”建设的各项工作保驾护航。同时，西安电信还在智慧政务、智慧政法、智慧城管、智慧医疗等方面做了战略性的实施，在企业转型中通过新型商务合作模式的使用，减少了政府建设成本，促进政府职能转变。
作为行业中率先转型的企业，西安电信充分发挥基础资源、数据中心及服务运维优势，不断加大技术投入，助力新型智慧城市建设，将智能信息带来的发展红利惠及民生方方面面。
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