对工程质量万科哪里来的自信
万科幸福里项目工程相关负责人为参观人员讲解
项目工程负责人讲解精装细节
3月4日，西安万科举行了万科品质行暨幸福里工地开放日活动，邀请即将收房的业主亲临幸福里工地现场。 开放主要内容包括：项目概况、工法样板房展示、材料展示、实测实量、四化展示等。 除此之外，西安日报、陕西电视台、华商报、新华网等约20家媒体30余名记者也参加了此次工地开放日活动，记者也随行全程参与了本次活动。
走进工地，映入记者眼帘全然没有印象中建筑工地该有的杂乱。在参观室内装修工法样板时，配合文字和流程图，西安万科工程师对结构样板、线管样板、底墙样板、外墙面漆样板、铝合金窗做法样板等20种样板依次作出详细解说，把每个施工环节都清晰地呈现在业主面前。
在装修用材方面，建筑工程中所涉及到的各类材质与用料，是消费者非常关注的话题，同样也是保证建筑质量的坚实基础。项目负责人将五金配件、智能化系统、电气设备、铝合金门窗样板及地板材料一一展示给业主。
最后，万科向业主详细讲解了新风除霾新风系统。据现场工作人员介绍，万科2014年便在西安推行除霾新风系统，目前在原有的系统基础上已进行全面升级。
随后，记者采访了几位前来参加工地开放的业主。业主刘女士说：“我以前也买过房，但从来没有参加过这种活动。由于装修房工艺复杂 ，在交房时问题肯定要比毛坯房多， 所以工地开放能让我们提前发现问题并解决掉。比如我刚发现客厅木地板上有乳胶漆滴落，还有刚才一位业主发现他家木地板接缝处不整齐，这些问题万科的工作人员都给我们做了详细记录，并且承诺45天后交付到我们手中的房子，一定是整改完成的。”
业主陆先生在接受采访时表示：“对于开放工地，别的开发商唯恐避之不及，而万科愿意面对业主，体现了开发商的真诚和自信。尤其是亲自看过建筑、装修材料及施工过程后，很多业主都觉得比较满意，也让我对不久后交付的房子更加向往。”
业主张女士说：“之前我一直担心交付时房子没有什么问题，但是住一段时间后家装会出现问题。今天工作人员说关于这一块万科专门成立保修中心， 半小时响应、24小时待命、全程跟进，这比寻找无门，只承诺来但始终不见上门的装修公司好很多。参加完今天的活动，之前的顾虑也基本打消了。”
根据记者的购房经验，由于施工环节复杂，工地一般都较为杂乱，项目工地通常都是大门紧掩。那么万科为何愿意举行工地开放活动，不怕暴露问题吗？这项活动是持续在做还是新近开展？带着疑问记者找到了此次活动万科方面的负责人。据他表示，“工地开放是万科集团的硬性规定，西安万科也始终在执行。举行工地开放的目的主要是要在交付前发现问题，解决问题，使得交付到业主手中的是一套满意的房子。每次工地开放之前我们内部都会安排一次非常细致系统的自检。但我们是手工打造的装修产品，不敢保障所有的问题都能发现，所以工地开放就是一次与业主共同发现问题、解决问题的过程。我们不怕暴露问题，现在暴露问题是为了以后不出现问题。一户业主通常在交房前进行两次工地开放，分别在毛坯房期间和成品房期间。我们的工地开放是持续在做的，以2016年为例，全年共举行21场工地开放，累计接待约4587位业主，幸福里去年共举行5场，共约933位业主参与。”
西安交通大学房地产研究所所长杨东朗也参加了此次活动，活动后他表示：“ 此次工地开放日不仅反映出万科对于自身品质的信心，更是让客户参与其中，和万科一起对现场工程环节进行全面的自检。西安应该多一些这样的开发商，愿意’揭自己的丑\’，给买房人更多的信心。”
每一次工地的开放，都是一次考试，是检验工程品质的重要时刻，更是客户对于房地产信任的重大考验。把工地全方位敞开，让业主全面监督，需要开发商拥有无比强大的信心与开放包容的胸怀。此次工地开放，不仅反映出万科对于自身品质的信心，也让业主们与工地真实接触，见证“家”的成长，给业主们一颗大大的定心丸。记者 李玮玮
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