这里更像温暖的家 ——患者与华工医院之间的故事

成立于1969年的陕西华山工程机械有限公司职工医院（以下简称为“华工医院”），是一家非营利性的综合医院。建院40多年来，经过几代医护人员的共同努力，如今已经发展成为一所设备先进、科室齐全，集医疗、保健、急救、康复预防为一体，以中西医结合为特色的综合性医院。医院以“病人第一”为原则，坚持“急病人所急，想病人所想”的宗旨，以“精心治疗、细心检查、耐心护理、使病人放心”为院训，每名医务人员牢记“性命相托、健康所系”的希波克拉底誓言，坚守“勤求古训，博采古方”的张仲景理念，并以创新思维，不断提高医疗技术，全面提升医院综合水平。

走进位于西安市北郊凤城六路的华工医院，初感觉并没有什么特别——院内干净整洁却不比众多三甲医院门厅开阔。然而，提起带状疱疹，很多患者都知道这里。在患者眼里，这里不只有妙手回春的仁心医者，更是温暖如家一般的所在。很多从这里恢复健康走出去的患者像笔者讲述了他在这里就医期间的暖心体验。

“医护人员像孙女一样细心亲切”

83岁的退休干部卯大爷，自患上左侧头部带状疱疹的两个多月来，疼痛难忍。先后去过两家大医院，然而医生的话，却让卯大爷情绪陷入极度低落，对治疗几乎失去了信心。“医生告诉我这就是疼的病，吃止痛药吧。”

一次偶然的机会，家人在本报上看到了关于华工医院能治带状疱疹的报道——这是一家小医院，卯大爷的家人只是抱着试一试的心态。而对于这家自己并没怎么听过的小医院，卯大爷起初也没有抱多大希望。在家人的陪伴下，几经周折，卯大爷在北郊凤城六路西安中学的西北角找到了这家医院。门头不大，大厅内却干净整洁；在疱疹治疗室看到了很多正在治疗的病人，上前一询问，都说效果好。家人找到孔院长详细了解了带状疱疹的治疗方案和效果。第二天卯大爷便住院开始了治疗。

“入院那天，孔雪娟院长给我讲的发病原因特别形象，给我的印象特别深刻。”谈起入院后的情形，老人立刻来了精神。“院长当时用了半个多小时的时间给我很形象地讲解了带状疱疹及神经痛的发病原因。她说：‘因人体免疫力下降后带状疱疹病毒从背部的脊神经爬出来；人体的白细胞就像部队的战士，发现疱疹病毒就和他打仗消灭它；起疱疹的地方就是战场。人体的神经就像房子的电线一样，疱疹病毒沿着神经走，边走边吃神经的外纤维，就像两根电线的绝缘层被吃了，二根外露的铜线碰在一起引起短路，这就是神经痛的原因。刚起带状疱疹并不难治，疱疹下去结痂很简单，关键是医学上目前还不能明确谁会留下神经痛，初期治疗很关键，如果留下神经痛那就是痛中之痛——有的像针扎,有的像刀割，有的像火烧一样疼痛’……”

据介绍，该院对于疱疹的治疗，采用中西医结合。中医是几十代人的祖传中药，西医用的营养神经、活血化瘀的药穴位注射。一经治疗便能达到疼痛程度减轻，疼痛面积越来越小，疼痛间隔时间越来越长的效果。

“当天办理住院手续后，医生给我做检查，特别仔细，然后确定了治疗方案。说实在的，从来没有在这样的小医院住过院，指甲刀都没有备用的；但在医院住院的8天时间里，我却深深感受到小医院的精心治疗和耐心服务，让我有一种家的感觉。小刘医生每次给我做治疗时，都是慢声细语轻手轻脚，问‘爷爷你疼不疼\’‘爷爷好一点了吗？\’‘爷爷你冷不冷？\’‘爷爷把您脸抹黑黑的像包公了。\’我说你们是钟馗，病魔都怕你们，见你们都吓跑了，所以我到你们医院病就好了……每天就这样在轻松愉快的氛围中完成治疗，给我推压百会穴，一推就是半个小时，不停地问我重不重，就和自己的孙女在身边一样，让我倍感情真意切”。在医务人员无微不至的关怀和精心的治疗下，短时间就治好了纠缠了两个多月的带状疱疹神经痛，出院当天卯大爷喜悦的心情无以言表。聊到最后，耄耋老人仍不忘再次对医院和本报表示感谢。

肺部感染导致昏迷休克

救死扶伤彰显医者大爱

医患之间到底是什么关系？是被放大的那些一边倒甚至发生极端事件的医患矛盾，还是救死扶伤、大爱无边的医患真情?从这个患者的真实的经历折射出医患之间的真情。

我父亲因患肺部感染导致昏迷休克，被大医院放弃治疗，全家人得知此消息后悲痛欲绝。为了减轻老人临终前的痛苦，为了不让老人走的太匆忙，为了尽子女最后的孝心，我们找了多家医院做临终关怀均被拒绝。我妹妹怀着一线希望来到了位于凤城六路的陕西华山工程机械职工医院，当我妹说明来意后，院领导当即表示，可以协助我们尽这份孝心，会尽全力让老人减少这份痛苦，但我们医院没有大医院的抢救条件，望家人理解。只听妹妹电话里激动的给我说：“找到了，找到了，我们找到医院了!”

第二天，我父亲全身上下带着四个插管从大医院重症监护室转到华山工程职工医院，党福全院长组织医务人员认真研究并拿出详细的治疗和周密的护理方案，并亲自落实方案实施情况。比如：用红光治疗时，亲自检查照射部位，照射时间和照射级别。第五天竟然出现了奇迹，我父亲清醒了，能认识人了，随后胃管拔出，但我们都不敢给老人喂水、喂饭，怕呛住老人，这时医务人员将纸杯捏扁从父亲嘴角边喂水，喂稀饭，给我们教怎么不让老人呛水。像这种细小的事情很多很多，细微之中见真情! 经过医务人员耐心细致的治疗，第20天我父亲康复出院了。如今我父亲都能续享天伦。感谢华山工程职工医院的全体医务人员！为了表达我们全家的心意送上“妙手回春治顽疾，医德高尚倾真情。”的锦旗。文/南楠

医院地址：凤城六路55号（末央路与凤城六路十字路200米）

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