柞水县全面提升旅游服务水平
本报讯（陈墩山 朱恢军 记者 李卫）今年以来，柞水县加大执法力度，强化行业管理，完善公共服务体系、安全保障体系、便民惠民体系，全面优化旅游环境，提升服务水平。
该县在旅游旺季与黄金周，组织县旅游、公安、交通、物价、城管、市监等部门开展旅游市场联合执法，累计执法检查余次，答复旅游咨询4万余条，处理旅游投诉余起，旅游投诉解决率达％，游客满意度达%以上，基本形成了沟通顺畅、监管有效的旅游综合执法机制。严格服务标准，不断规范旅游服务行业标准，努力提升旅游服务行业的对外形象。严抓涉游安全，在全县所有景区醒目位置设立景区景点最大承载量公示牌，在主要景区景点、旅游交通集散地配备了安保人员，设立了医疗救护点，成立了旅游安全管理组织机构，全面提升旅游行业安全防范能力，全县无涉游安全事故。
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