优化营商环境 促进经济发展 镇安持续深化“放管服”改革

商洛日报 2019-08-28 07:41 大字

本报讯镇安县全面推行“三个创新”工作机制,启动“七大便民行动”,开展“三项活动”,不断深化“放管服”改革,进一步优化营商环境,促进县域经济加快发展。

县行政审批服务局聚焦审批工作流程,全面推行“三个创新”工作机制,实现“一枚印章管审批”。抓工作体制创新,按照受理业务种类,合理设置经济、建设、社会和农业农村4个审批股室,整合审批事项,编制《行政审批服务指南》,减少申报材料30%以上。抓工作机制创新,推行镇办“委托”办理的审批形式,方便企业和群众就近办理;推行“五段并联”和“容缺后补”受理制度,压缩各类事项办理时限50%以上,解决了建设工程领域“前置多、材料杂、周期长”等难题。抓业务技术创新,按照“数据多跑路,群众少跑路”原则,运用“互联网+”思维和手段,推出“微信+审批”办事平台,实现了微信办事办照;整合地方平台、部门专网、独立信息系统,推进审查事项、办事流程、数据交换的标准化建设。

县行政审批服务局建成7000平方米党政务服务中心,启动“七大便民行动”,深化“一网、一门、一次”改革。推行党政融合受理,将政务业务和党群业务统一纳入政务平台办理,向群众提供规范化的窗口服务,实现全县所有涉及群众事项“一厅式办公”;实行朝九晚五、中午不关门工作机制,方便群众办事当天办结;实施容缺受理,对57项公共服务业务支持容缺受理,缺项可通过微信、QQ、邮件和镇安政务网等渠道补交资料;开辟绿色通道,针对老、弱、病、残、孕等特殊办事群众,采取绿色通道、免费轮椅、代办服务、主动联系、母婴室等服务措施,方便群众办事;实行免费寄递和业务代办制度,对当场无法办结的事项,在办结后进行免费快递上门;针对特殊和外地人群,实现全程免费业务代办,提供“保姆式服务”,让群众少跑路。

对准政策落地“最后一公里”,县行政审批服务局开展“三项活动”,把政策宣传好,落实到位。开展公开承诺践诺活动,在县电视台开设“营商环境公开承诺专栏”,由“八办五组”牵头单位主要负责人对优化提升营商环境的目标任务、时限要求、服务标准等内容进行公开承诺,倒逼责任落实,主动接受群众监督。组织开展座谈活动,向企业客商、社会各界人士宣传政策法规,广泛征求意见建议,梳理企业办事的痛点、难点和堵点,不断改进和提高服务水平。开展资料宣传活动,发放营商环境宣传画册、知识手册5000多份,邮寄《致企业家一封信》1300多封,广泛宣传招商引资、投融资等优惠政策,社会各界对营商环境的知晓率和满意度不断提升。(镇安县委改革办供稿)

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