“细胞”是这么激活的 ——国网陕西电力激活班组动能服务“三个陕西”建设

    本报记者 陈瑾 通讯员 吴长宏 王世华

5月27日，国网商洛供电公司组织营销部计量资产班等5个班组，到位于秦岭深处的国网标杆供电所——山阳县供电公司户垣供电所交流班组建设工作。山阳供电公司党总支书记胡军高兴地说：“这种互动交流非常好，激活了班组这个细胞，在今后服务地方经济社会建设中，我们方法更多、动力更足了。”

如今，国网陕西省电力公司从最小的班组这个“细胞”入手，以责任、评价、对标、考评“四大”体系为着眼点，提升班组管理水平和服务水平，实现了发展质量、管理效率和经济效益的不断提升。为陕西经济社会发展提供了安全、优质、可靠的绿色电力能源。

 体系落地保班组活力

5月26日，国网凤县供电公司凤州中心供电所召开班组建设专题会议，部署近期工作，责任到人。如今，通过班组建设，有序推进了国网系统各项工作有序进行。

国网陕西省电力公司在班组建设“四大”体系落地中，以目标为导向，厘清约束条件，通过任务、结构、支点、回报、信息等维度完善班组建立“四大体系”落地平台和秩序，建立起班组建设的动态设计链条。公司建立起涵盖《管理评价细则》和《班组评价细则》的评价体系。评价细则直接到各地市公司的业务处室，包含了生产检修、生产运维、营销现场、营销服务等6大类班组。

为推进体系建设，国网陕西电力通过典型班组发言、现场参观等活动，达到了班组建设“有方案可循、有现场可看、有资料可查、有特色可学、有成果可享”。每月，他们还开展优秀做法或典型经验上报、评选、报道及推广工作，并以经验积分制来激发各单位的积极性。

为了推动体系落地，省公司从国网咸阳、商洛、榆林及国网陕西电科院等8家单位中，选取涵盖不同管理水平、不同类型的16个班组作为联系点，领导驻点服务，第一时间了解班组实际困难、掌握班建趋势、配给充足资源。  

这些做法，让班组这个细胞职责界面更清晰，过程管控更有力，效率更高，班组的活力得到进一步激发。

制度先行促事半功倍

5月27日，国网安康供电公司组织班组长集中观看了反映行业事迹的《为平凡人喝彩》、《七彩虹之桥》微电影。安康供电公司带电作业班班长王君说：“看到兄弟省的工作亮点，让我们的信心更足了。”

他山之石，可心攻玉。在好经验的推广上，国网陕西电力选择具体实施路径，实现了“量体裁衣、对症下药”，达到事半功倍的效果。公司形成了9项支撑性文件。实行全层级覆盖，突出1个总体评价细则和生产检修等7大类专业评价细则，围绕基础建设等6方面内容进行班组建设评价，其中，管理层面部署工作45项、专业层面部署工作180项，体现了全方位、全过程、全领域。推广应用对标手段，做到了“人人头上有指标、人人工作有目标”；实行全方位评价，围绕核心业务和关键指标，分变电运维等14类专业开展综合评价，确定管理层面4级考评、班组层面5级考评，考评结果突出激励机制，与薪酬分配、人才选拔、晋升竞聘、技能鉴定等挂钩，实现了鼓励先进、鞭策后进。

强班组提升服务能力

今年29岁的周裕锋是国网宝鸡供电公司城西变电运维二班班长，他带领所在班组率先试点了国网标准化运维班方式，推动了班组建设双提升。“班组强则企业强”已经成为国网陕西电力上下的共识。国网陕西电力始终把加强班组建设作为激活人力资本、撬动经济效益倍增的“孵化器”。他们加强班组管理的有效统筹，形成工会牵头、专业联动的新格局，使班组建设这项基本工程成为提升核心业务能力的“加速器”。基层班组还通过健全激励机制，将班组建设成为“自立、互助、温暖”的员工家园，提高了员工的幸福感，增强了服务能力。

班组建设“四大”体系运行后，国网陕西电力全员劳动生产率提高11.8%，在2015年陕西省第三届职工科技节上获奖52项；班组达标率100%，其中荣获省公司及以上“工人先锋号”荣誉称号的班组达到20%以上；全员培训率达到100%；配网客户投诉处理及时率达到99.87%，社会责任达成率100%；改进工作流程及工器具128项，自主研发的20余项科技创新成果获国家知识产权局专利认证，19个QC小组荣获全国优质质量管理小组，30余名职工被评为省级以上创新工作先进个人。今年5月，国网陕西检修公司与国网榆林供电公司还分别荣获全国、陕西省“五一劳动奖状”。

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