打造互联网医院范本 足不出户一站式“寻医问药” 交大一附院互联网医院全新升级

全新改版升级功能一览

【便民实例】在交大一附院智慧好医院，线上挂号、视频问诊、预约检查、线上处方、在线支付、药品配送、办理住院、寄送病例，串起了患者寻医问诊的整个过程。赵先生便是广大获得便利患者中的一位。家住商洛的赵先生是一位甲亢患者，定期需要复查甲状腺，工作繁忙的赵先生不得不在工作日经常往返西安复诊。“有时候实在忙得走不开，只好到处托人找医生复诊”，赵先生无奈地说。自从交大一附院智慧好医院App上线后，赵先生成了第一批忠实“粉丝”。他说：“现在复诊，可以直接线上视频问诊，医生开了处方可以直接送药到家。如果需要检查，医生开单后可以根据自己的时间提前预约，比过去节约了不少往返和排队的时间。现在2.0版更新之后，更方便了，医生维护好随访计划后，我就可以定期在手机上填写随访问卷，医生看到后，也能定期根据病情帮我开具复查项目。”

全新改版界面

全新流程化引导

优化升级的健康圈

界面焕然一新

为了增加用户的易用性，本次升级对App界面进行了全新改版。首先将常用高频功能放在最显眼的位置，特别是使老年用户可以更容易找到自己需要的服务。其次对功能和流程进行了通俗化改造，确保医疗服务严谨的基础上，用户能一眼就看懂每个按钮对应的功能，让“小白”用户能快速上手。

基于服务流程智慧就医导引

如何利用信息化手段优化就医流程，提升就医感受，让患者省时间少跑路，是互联网医院建设的首要问题。此次升级本着“一次性预约”、“一站式服务”、“一键式操作”等原则，确保患者在就医的过程中，将能在移动端完成的流程全部进行线上化处理，达到复诊患者最多跑一次的目标。每一步操作都加入完整的引导流程，保证患者能顺利完成所有流程操作。在此基础上，还加入智能化医嘱执行提醒，如患者完成就诊后开具的药品、检查单等，系统会自动推送提醒信息，患者从提醒入口进入可以直接缴费，缴费后系统会自动告知患者执行点的位置，并引导患者达到目标点。

全新健康圈服务

智慧好医院不仅致力于患者少跑路，看病更方便，同样关注“治未病”。优化升级的健康圈功能着力打造医患交流信息平台，目前开设了健康科普、误区辟谣、生活方式、运动健身、亲子育儿、检查检验、慢病调养等分栏目，引导患者树立“大健康”理念，更加关注养成健康的生活习惯，普及科学的健康知识。同时，医生可在健康圈发布自己创作的健康科普文章、分享医界趣事、解读最新医疗政策等信息，增加医生与患者之间的互动交流，从而拉近医生与患者之间的距离。健康圈还是会聚医学精英的“朋友圈”，方便医生之间结交优秀同行，探讨疑难杂症。

智慧好医院就诊流程图

患者健康数据即时管理

患者术后随访问卷 

患者全流程智能化管理

2.0版本智慧好医院全新加入了集患者管理、随访计划、结构化随访问卷、疾病管理为一体的诊后管理系统。

智能随访计划：医生可以在手机App定制创建随访计划，系统会根据计划时间按组、按患者自动推送发放、随访问卷、复诊复查、文章视频、关怀提醒。患者收到一次随访计划后，可直接在App填写医生发送的问卷，收到医生发送的消息，阅读医生发送的文章，并且在支付挂号费后即可收到医生开好的复查检查检验单，这样就可以先去复查，报告出来后，再预约挂号找医生复诊。

患者疾病管理：医生可根据需要对患者进行分组管理，并可以查看所有患者填写的随访问卷，对其进行全自定义选择性导出，可对结果进行全面分析，如查看患者某一数据的数值曲线，某一年龄段患者的平均数值等等，为医生后期做疾病的科研工作准备充分的数据。

智慧好医院项目负责人陈怀喜介绍说：“智慧好医院2.0的改版升级，不仅仅是一个版本的更新迭代，它在线上诊疗优化、智慧就医体验、患者全流程管理等方面都实现了突破。未来，互联网医院能够为患者带来更便捷的就医过程、更精准的医疗、更低的综合就医成本、全周期的健康服务。同时也能够拓展医院服务外延与半径，缓解医疗压力，减少人力和空间成本，提升医院品牌影响力。” 王睿 刘炳圻

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