在有生命的空间,做有温度的服务 山东伟明物业管理有限公司用心用情为业主提供专业的定制服务
半岛全媒体记者张彤
房子,已不再局限于建筑的本身,它承载了更多对于家的想象,选房除了户型、交通、配套和地段,还必须拥有一个好的物业已逐渐成为购房者的共识。过去人们对物业的印象仅仅停留在清洁和安保,而现在各大房企纷纷更新经营策略,将物业向服务方向延伸,致力于为业主提供更多正向的情绪价值和人文关怀。高品质的物业服务,已然成为理想人居不可或缺的核心。
比起传统物业服务,山东伟明物业管理有限公司(以下简称“伟明物业”),致力于让更多住户体验物业服务之美好。“专业值得信赖、努力做得更好”这是伟明物业的服务理念,其一直为之努力践行着。
山东伟明物业管理有限公司成立于2001年2月,具有一级物业管理资质。公司设有经理部、行政管理部、财务部、品质管理部、工程管理部、人力资源管理部、市场拓展部,下设青岛、滨州、淄博、大连、菏泽五个分公司。各物业项目管理部设有客户服务部、保安服务部、环境保洁部、绿化养护部、维修服务部五个部门,专业从事住宅、商业、写字楼、工厂等物业的管理。近年来,在不断探索发展中,伟明物业逐渐形成了以管理大型住宅物业的贴心和周到、以管理高档办公楼的技术和品质、以管理部队物业的效率和严谨,形成了专业化、多元化经营的产业格局,和具有伟明特色管理服务的模式,为承接项目提供专业的定制服务。
党建引领高品质物业服务
品牌效应是一个企业最有价值的资产,是企业的核心竞争力。在党建引领下,伟明物业以红色物业创建为标准,适应新时代居民业主对物业服务的新需求,增强业主获得感、幸福感、安全感,丰富高品质服务的温情内涵,增强了企业品牌建设的动力。
“十四五”开局之年,国家由经济高速度发展向高质量发展,高品质已成为企业发展的主题。2021年是中国物业管理协会开展的品牌建设年,伟明物业一直培育、打造、丰富、创新着品牌新形象,也赋予了品牌“创造美好舒适生活家园”的内涵初心,把打造物业服务行业品牌作为企业的发展战略。
2021年12月16日,山东省质量评价协会发布“2021年山东省优质品牌服务认定结果”,山东伟明物业管理有限公司获得“山东省优质品牌服务”企业,这是伟明物业继2012年和2015年获得“山东名牌”、2020年获得“山东优质品牌服务”后再次获得品牌认定,伟明物业在品牌建设中走出了坚定的步伐。“我们将以此为契机,发挥好品牌引领效应,继续巩固强化品牌建设创新成果,更大力度实施品牌带动服务品质提升规划,促进服务品质提升,促进企业持续健康发展。”伟明物业相关工作人员表示。
用温暖的心做有温度的事
伟明物业拥有一支经验丰富、求真务实、勇于创新、积极进取的优秀管理团队,一直坚持一个准确清晰的发展思路,始终以创新为企业发展的源泉,以文化传承为立企之本,不断创新服务模式,在服务的区域充分彰显差异化物业管理优势和订单式物业管理模式的灵活性。
以提升服务品质为核心,伟明物业还打造了一支专业技能高、实战能力强的员工队伍。专业的工程人员,为设备安全运行和业主报修24小时守候；专业的安防人员,24小时守护着服务区域的安全；技能娴熟、勤劳的绿化工人精心护理花草园林景观,为业主创造着一个个清雅自然的生活环境,给业主提供了最舒适的居住体验。
坚持做有温度的物业服务,细枝末节处也要尽心做到精益求精,不经意的小故事,就能带给您无限的感动。每天清晨,当第一缕阳光铺洒在小区这片温馨的土地上时,物业服务人员总是最早出现在小区。他们用辛勤的双手,装扮着业主们美丽的家园。每天夜幕降临,万家灯火之时,物业服务人员仍坚守在自己的岗位上,用一颗精益求精,尽善尽美的热心,耐心以及强烈的事业心、责任感守护着社区的和谐与安宁。用自己真诚的服务温暖着社区每一位业主的心。物有所依,业有所托。伟明物业在业主中有了良好的口碑,也正是有了业主的青睐与肯定,伟明物业的服务品牌才更深入人心,品牌价值才得以彰显。
“把平凡的事情做好就是不平凡,把容易的事情做好就是不容易。根扎得越深,树长得越高；步踏得越实,路走得越远,我们没有什么豪言壮语,每一名员工都只是在自己平凡的工作岗位上默默地埋头苦干,我们会继续提升服务品质,做有温度的物业,让业主满意。”伟明物业相关工作人员说。
承接一个物业,塑一个精品
伟明物业始终致力于经营管理规范化和客户服务专业化标准的提升,秉承人本、诚信、务实、创新的核心理念,以卓越服务展现品质追求,以持续创新提升客户价值,以精益求精创造安全环境,以绿色公益践行社会责任。伟明物业着眼于做得“更细致、更周到、更标准”,努力争取持续超越客户期望,赢得更多客户满意。
物业服务以人为本,物业服务因需而变,伟明承接一个物业,塑一个精品。
经过近二十年的发展,伟明物业历经磨炼,匠心品质,硕果累累,取得了ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,是山东省物业管理协会理事单位,淄博市物业管理协会轮值会长单位,山东省物业服务企业信用评价AAA企业,2019淄博市物业服务企业综合实力三十强,山东省放心消费示范单位……获得全国、省、市、县、行业颁发的荣誉70余项。
未来,在不断前行的道路上,伟明物业将一如既往地努力,塑造更多精品,满足更多客户需求。
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