私自放水、加管道泵得不偿失
经过一段时间的运行，集中供热系统已渐入平稳，但局部用热问题受人为因素干扰，依然存在。部分用户反馈，楼房顶层频繁积气，夜间屋中排水管路有连续流水的声音，家中供热管道出现周期性温度降低现象等。经我司排查，大多由于相邻用户私自放水、加装管道泵，导致供热系统失水量较大，造成顶层反复产气，严重影响顶层用户供热效果；加装管道泵的情况破坏了管网平衡，对邻居的用热情况产生影响，此类行为均属违规，尤其个别用户的放水行为，会造成管网失压，从而导致管网瘫痪、大面积停暖的严重后果。
近期我司在天苑二站、凤阳站所辖片区接到用户举报，查到用户加泵和放水情况，均对用户予以告知，并责令对违规行为进行整改。
供暖需要稳定、平衡的水循环系统。如果居民私自给暖气放水，会造成二次管网热水流失量过大，压力降低，会破坏整个供暖循环系统，无法满足每个楼层、每户居民的供暖需求。为了保证正常循环，换热站只能向二次管网内加凉水，保证循环系统的正常运行，当无足够的水源补给时会引发停站停暖事故。在热水内加入凉水，系统内的水温会相应降低，而凉水加热升温又需要一定的过程，这样导致局部甚至大面积居民暖气片不够热，影响整个热循环的效率，尤其是对相邻用户影响更为严重。这样的恶性循环对正常用暖户及热力公司百害无一利。
长时间的放水，容易造成系统产生漏水、腐蚀，严重损耗暖气片寿命。在放水期间，大量空气进入暖气片内，造成暖气片内壁腐蚀，大大缩短暖气片的寿命。不仅如此，这也是管道里容易管路积气的原因之一。另一方面，时不时拧动出水阀门，会造成阀门接口松弛，时间一长，很容易造成漏水危害，给家庭造成严重损失。
为维护广大用户的用热权益，我司将加大对居民用户、商业用户擅自排放供热系统热水和加装管道泵的查处力度。对查实存在擅自放水行为的用户，将依照《山东省供热条例》第五十二条和第五十三条规定，依法提出妨碍供热系统正常运行和危害供热系统安全的赔偿要求，同时计入用热信用档案，必要时，我司将起诉违规用户，保障更多用户的权益不受损害。
如果家中暖气有问题，请不要认为只有放水才能解决问题，联系我司服务人员或者专业水暖维修人员入户检查处理，具体问题具体分析，查找不热的原因并进行专业处理。为确保供热质量，希望广大热用户切实遵守《山东省供热条例》各项规定，千万不要使用暖气片中的热水。尤其是家中有老年人的用户，一定要告诉他们使用暖气片中的热水的危害，叮嘱其不要使用，不私放暖气管内的循环水，不擅自增加水循环设施、排水放热、改变热用途，增强节约用水意识，共同维护供暖环境。
我司24小时温暖守护热线7871234，随时为您提供服务，也鼓励用户向我们提供相关违规用热信息，共筑冬日温暖。
中电（淄博）能源科技发展
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