为民生守好保供“大后方”迎峰度冬，山东济华燃气坚决打赢冬运保障攻坚战
门站工作人员守护城市气源第一线。供气管家冒雪奔波一线。
11月7日，立冬和寒潮一起到来，燃气行业也将进入一年一度的冬季安全运行关键时期。
迎峰度冬，能源保供。济南能源集团所属山东济华燃气有限公司全面贯彻集团2021-2022年冬季双气保供迎峰动员会有关要求，牢记保障人民群众温暖过冬、安全用气是头等大事和重大政治责任，发扬“一张网、一盘棋、一条心、一股劲”的企业精神，凝聚“开局就是决战、起步就要冲刺”的磅礴力量，认清形势、明确目标、激发斗志、上下齐心，以“万无一失”防止“一失万无”，坚决打赢冬运保障攻坚战，全力保障泉城百姓安全过冬、温暖过冬、幸福过冬。
以保为要精筹划保民生用气无忧
随着济南能源集团“一张网”改革红利显现，气热服务作为与市民息息相关的民生行业，更要全面构建高效可靠的能源保障体系。面对严峻的气热保供形势，山东济华燃气把企业各项工作融入集团保供大局，科学识变、精准应变、主动求变，制定冬运工作实施方案，召开冬运动员大会，形成浓厚的冬运保供氛围，做好冬运保障工作。
为切实做好供气保障工作，山东济华燃气将严格按照“上级工作要落实、制度基础要夯实、安全工作要务实、管理人员要扎实、一线员工要踏实”的“五实”冬运保供工作要求，成立气源协作与生产调度保障组、安全与运行管理保障组、客户服务保障组、工程安全与质量保障组、后勤保障组、宣传报道与策划保障组、技术支援保障组、督导检查保障组8个保障组，全面分析寒潮可能带来的新情况、新问题，提高今冬安全运行掌控能力，加强信息反馈，密切配合、形成合力，确保冬运工作稳妥推进。
围绕保障安全平稳供气，山东济华燃气在完成合同气量签订的基础上，积极对接上游气源供应单位，争取额外气量，并通过多渠道获得气源供应；根据上级统一协调，分别向中石油、中石化上报增量需求，签订用气意向，做到有序统筹、科学调度，积极应对冬季保供形势，全力保证气源供应。供气应急调峰能力方面，充分利用西泉泸LNG储气调峰站、曹范LNG调峰储配站等储气站及高压、次高压管网250余公里管线管存能力实现调峰；加快推进焦庙LNG储气基地建设。气源输配统一调度方面，华山门站实现济华、港华次高压管线的互联互通，加强南北管网及场站输配的科学调配和统一管理，强化资源集约配置，发挥资源最大效能，全力保障安全稳定供气。
立冬之日大雪纷飞，济华人为了守护千家万户的蓝焰，按照冬运动员大会各项要求，奔走在雨雪中的第一线。你能看到燃气巡检小黄车的身影，始终在护卫燃气安全的路上。他们可能是清洁取暖“村村通”置换通气的生力军，也可能是道路施工巡护的啄木鸟，还可能是燃气设备的巡检人、管网运行的抢修人。在运行门站、调压站，工作人员实行24小时值班制，守护城市气源的第一线；在热力燃气客户服务中心，窗口服务人员冒雪清扫门前积雪，为前来办理业务的用户清出一条干净的通道；在山东济华燃气院内，参加完“大培训、大学习、大练兵、大比武”工商组实操和考核的“村村通”通气人员再度出发，紧急投入到安全和巡查中去，保障工商用户安全稳定用气……
以安为纲全方位护燃气安全无虞
安全是发展的前提，发展是安全的保障。山东济华燃气把安全发展贯穿企业工作和发展的各领域、全过程，以“安全生产专项整治三年行动”为指引，落实风险分级管控和隐患排查工作，重点从安全培训到位、安全措施到位、安全检查到位、隐患整改到位、应急救援到位“五个到位”着眼，把责任再明确、再细化、再落实，把安全隐患消除在萌芽之时，把安全风险化解在成灾之前，把安全防线筑得更实更牢，达到降低风险、防范事故发生的目的，确保安全生产形势持续稳定向好。
山东济华燃气充分发挥GIS系统、GPS智能巡线系统作用，强化管网巡查维护力度。强化第三方施工现场监管及外包巡检业务管理，对区域重点施工现场派驻旁站监护；加强对高压及次高压燃气管道的巡检，通过远程监控与无人机等先进仪器设备，对人员无法涉足的区域多方位立体化巡视；强化安全员、巡线员工作主动性和责任心，加强对管线、设备设施等重要场所和部位的巡查、统计、隐患上报工作，并强化监督考核，确保巡查到位、有效。
山东济华燃气还持续组织开展城市综合体、公福用户燃气安全专项检查，开展密闭空间、违章占压隐患排查，继续推进清洁取暖用户的入户安检工作，进一步加大室内燃气安检及宣传工作力度，提升用户安全知识、意识，确保用气安全。针对危旧管线和场站、热源厂、并网小区、大型综合体、学校、医院等重点区域加强巡检力度，及时查处各类安全隐患，有效保证正常运行，并开展专项泄漏检测，确保发现问题及时处置。
如今，山东济华燃气已形成领导干部到岗带班、一线职工24小时值班的全面备战态势，加强极端天气预报预警，加强应急队伍培训、演练及物资配备，保障热线中心、调度中心运转畅通，切实提高抢修抢险保障能力和水平，随时做好应对各类突发事件的快速反应和应急处置工作，做到“有警必接、快速响应、及时调度、迅速处置”。
以民为本多举措让百姓办事无虑
为打造便民利民的燃气服务，山东济华燃气持续深化“放管服”改革、提速营商环境优化，综合运用“管家式”服务、“代办式”服务、“一站式”服务、“无纸化”服务等措施，实现多项供气服务不跑腿就能办成事。冬运期间，全体济华人将大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神，始终坚持以人民为中心的发展思想，立足本职岗位，扬起“实干风帆”，努力用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”，用心用情用力为百姓办实事做好事，满足人民群众的获得感、幸福感、安全感。
温暖冬运，从一封信开始。11月5日起，山东济华燃气正式启动一年一度《致用户的一封信》燃气安全宣传资料发放工作，供气管家实行包干制，集中力量将《致用户的一封信》送达到辖区每个用户手中，确保用户及时了解燃气安全知识。按照计划，供气管家将利用一周时间率先完成268个重点小区、25141户用户的“一封信”发放工作，用心用情为千家万户提供优质贴心的燃气服务。
结合冬运工作实际，山东济华燃气还将充分发挥服务直通车快速服务优势，广泛开展安全知识进社区活动，为用户提供快捷安全的服务。在人群密集场所、重点用气单位、大型社区等悬挂横幅标语、摆放安全宣传展板，开展到期换表、现场充值、入户安检等工作；在各客户服务中心摆放宣传展板、张贴安全用气常识、播放安全用气影片，营造冬季安全使用燃气的良好氛围；落实“村村通”一年两检模式，在冬季采暖季来临前对通气用户进行第一次全面安检，并在采暖季结束后使用便携式检漏仪进行一次“快检”扫描，确保“村村通”燃气用户用气安全、放心。（文/图本报记者鲁婧）
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