我区发布“双节”旅游提醒
2021年中秋节、国庆节即将来临,山东省旅游发展大会也将于9月22日在烟台隆重召开,为营造一个安全、文明、有序的出游氛围,区文旅局提醒广大游客:疫情防控不能松,科学理性作安排,安全文明记心中,若非必要不出游。
一、养成良好习惯,做好疫情防护
出行前,查看旅游目的地发布的疫情防控最新措施,按要求备好核酸检测证明。出游期间,自觉遵守景区预约、限流等规定,合理规划出游路线,不扎堆、不聚集,养成“一米线”好习惯。自觉接受体温监测、健康码查验等防控措施,戴口罩、勤洗手,就餐时使用公筷公勺。咳嗽、打喷嚏时,注意用肘部或纸巾遮掩,不随地吐痰,一旦出现发热症状时,应立即停止游览并及时就医。
二、科学理性出游,选择正规产品
出行前,务必与具有合法资质的旅行社签订纸质或电子旅游合同,包含旅游线路、景点,交通、住宿、用餐标准以及违约责任等方面的约定,不要轻信个人口头许诺。利用网络预订旅游产品时,选择有良好资质、声誉的网络旅游平台,注意阅读“免责条款”,避免选用非正规平台发布的可能无法承担责任的产品及服务,自觉抵制不合理低价游。
三、牢记安全知识,注意个人财物
出行前,了解目的地天气状况,做好防晒防雨保暖等防护措施,避免在强降雨、大雾等恶劣天气下出游,防范道路交通、地质灾害等安全事故发生。谨慎参与高空、高速、探险等高风险旅游项目,尽量减少到山地、峡谷等旅游景点游玩。参团旅游时,有权拒绝乘坐不具备营运资质的“黑车”,建议购买人身意外伤害保险,最大化规避旅游风险、减少经济损失。
四、遵守公序良俗,体现文明形象
遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德,自觉维护环境卫生,保护文物古迹,爱惜公共设施,举止得体,文明有礼,尊重他人权利和当地的风俗习惯、文化传统、宗教信仰等。在候车、购票、就餐、游玩时有序排队,不大声喧哗、不乱写乱画,维护自身形象,自觉遵守旅游文明行为规范,争做文明旅游使者。
五、保障合法权益,维权切勿过激
游客在与旅行社签订旅游合同并交付钱款后,应及时索取并妥善保存有关合同、票据、聊天记录、网上支付截屏等有关凭证,以防出现纠纷时需提供相关证据材料。一旦在游览过程中发现自身合法权益遭受侵害时,切不可采取“罢游、罢住、罢行”及肢体冲突等过激行为,可直接拨打芝罘区旅游投诉电话0535-6622326或12345、12301进行依法理性维权。
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