高希花:用“心”感受 向“善”而行 她三十年坚守初心,用优质服务守护患者健康
半岛全媒体记者李潇
笑意盈盈、温暖坚定是半岛全媒体记者初见高希花时的感受,三十年坚守初心,风采依旧,她始终致力于寻觅生活的更多可能性!高希花正是青岛大学附属医院崂山院区门诊护士长。在无数个坚守护理岗位的日夜,似乎无论岁月的年轮如何“兜转”,她依旧明净婉转,岁月静好!
心有所持温暖坚定
1991年,从护校毕业的她,来到青岛大学附属医院,正式成为了一名护士。在外人看来,从护士成长为一名护士长,她一路走来特别顺利,实际上,在她的护理生涯中,许多不同凡响的经历刻满了她日常的点滴。
儿科、感染科、门诊都曾是高希花工作过以及正在拼搏的“阵地”,刚工作之时在最需要细心耐心和爱心的儿科磨炼,“非典”时期进入感染性疾病科打拼,新冠时期在门诊奋斗……
“记得在儿科任护士长的时候,管理普通儿科和新生儿,那时候看着新出生的小生命,每日都感到肩上的担子无比重大,儿科的小病人不像成人,小小弱弱的生命不会叙述病情,无法告知病因,必须依靠医生高超的医术和护士超强的观察能力以及护理经验进行治疗,所以每当看到一个个鲜活的小生命被父母笑着接回家团聚的时候,那些流泪流汗与病魔惊心动魄战斗的瞬间,全部化为喜悦和自豪。”
“看到病人康复痊愈的样子,都是我们医护人员最开心的时候。”她在一次次护理中,提升着自己的幸福感、获得感、满足感!
迎难而上不负时代
2003年“非典”期间,还在儿科工作的她临危受命,被调入感染科。面对母亲的担心和年仅6岁的女儿,她选择冲在第一线,“我没有考虑那么多,我是一名共产党员,只要需要我就一定去。”回想起当时的情景,她眼神中充满了坚定。“如果现在疫情需要,我还是会毫不犹豫,面对大灾大难,我们医护人员从来没有退缩过!”
三十年的护理生涯,也让高希花见证了医患关系的发展历程,“病人在生病时,是心理最脆弱的阶段,就诊时遇到温暖的问候和主动的关心,在一定程度上会缓解病痛。”高希花笑着说道,“在门诊护理服务时,我们护士对前来就诊人员主动问询,微笑解答,及时帮扶,让病人感受到一份温暖。”目前,她在院区护理部的引领下,用心推行“三米暖阳”优质护理服务理念,使门诊就诊患者安全顺利就诊的同时,感受到一份温暖的礼遇,深受患者赞赏,青大附院其他院区也在逐步推行这一服务理念。
“懂些心理学才能更好地帮助患者,科学地解决他们的心理问题,从而使身体疾病更快地康复。”为了更好地开展护理工作,2009年,高希花考取了心理二级咨询师证书,作为护士长,她还经常运用心理学知识,帮助同事摒弃负面情绪,更积极地投入工作生活中。
心手合一不忘初心
“你怎么了?”
急速蹲下面对着她
期待合情的理由
“我的孩子要没了……”
低低的,声音里不敢携带任何的力气
“护士长,我的孩子要没了”
——真实世界的天使
“这是发生在我查夜时候的真实故事,我们值班护士牺牲自己的孩子去抢救其他孕妇。”说到这里时,高希花的眼泪在眼眶中打转,“我们的护士群体也需要被关注。”正是护士群体对患者的坚守与爱护,在岁月的长河中赋予生命不朽的力量,这份力量是真实和有力的,是热血与美好的。
工作中的高希花坚守初心三十年,用“心”感受,向“善”而行,她用优质服务守护患者。生活中,她在不断尝试新挑战,寻求新突破,用自己的画笔感受生活的美好,用自己的文字描绘所见所闻,用自己的声音诵出真实的故事!她的作品《爱的乐章》获得山东省妇联“礼赞新中国”二等奖,用高希花的话来说,“我喜欢把自己的经历和感悟用文字和画笔描绘出来。”正是这份爱与坚定,让传递出的精神在岁月的长河中赋予着不朽的力量。
对高希花来说,自己当下的生活就是最真实的,也是最安心的。她既不羡慕远方也不抱怨生活,既不憧憬过去也不惆怅未来,因为她的心一直在路上,在“梦”与“美”之间跋涉,在“爱”与“善”之间前行!
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