山东人社政务服务继续提档升级

本报综合消息5月6日,山东省政府新闻办召开新闻发布会,介绍山东人力资源社会保障系统政务服务和“人社干部走流程”工作有关情况。记者从发布会上了解到,省人社厅将从四方面着手,利用“人社干部走流程”推动人社领域政务服务提档升级。

从“打包”入手,利用“人社干部走流程”,推动人社领域政务服务从“一件事”向“整件事”的升级,努力让群众“少跑腿”。研究提出招用员工、解除劳动合同等10大类29个事项的“打包办”任务。

从“提速”入手,利用“人社干部走流程”,推动人社领域政务服务从“全面审”向“快速办”的蜕变,努力跑出人社“加速度”。将利用“人社干部走流程”,从企业和个人办事视角,全面查找办事时限的压缩空间,扩大“提速办”事项范围,努力实现10个以上高频事项再提速50%以上,让群众办事更高效、更快速。

从“方便”入手,利用“人社干部走流程”,推动人社领域政务服务从“复杂办”到“简捷办”的晋级,努力让群众更舒心、更满意。

从“就近”入手,利用“人社干部走流程”,推动人社领域政务服务从“本地办”向“全域办”的转型,努力让群众实现多地无差别办理。利用“人社干部走流程”,让更多的政务服务事项实现“就近办”“跨域办”“掌上办”“网上办”,努力打造“24小时不打烊”的办事新模式。特别是针对老年人、残疾人等特殊群体,开通特殊群体“绿色通道”,提供“一站式”或全程代办服务,特殊情况提供“上门办”服务,让特殊群体享受到“保姆式”的暖心服务。

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